{"id":391,"date":"2022-11-30T16:10:45","date_gmt":"2022-11-30T16:10:45","guid":{"rendered":"https:\/\/carolynarts.com\/?page_id=391"},"modified":"2025-07-25T07:32:09","modified_gmt":"2025-07-25T07:32:09","slug":"altalanos-szerzodesi-feltetelek-aszf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carolynarts.com\/en\/altalanos-szerzodesi-feltetelek-aszf\/","title":{"rendered":"<strong>\u00c1LTAL\u00c1NOS SZERZ\u0150D\u00c9SI FELT\u00c9TELEK (\u00c1SZF)<\/strong>"},"content":{"rendered":"<p>https:\/\/www.carolynarts.com&nbsp;&#8211; hat\u00e1lyos ett\u0151l a napt\u00f3l:&nbsp;2022.12.01.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Preambulum<\/li>\n\n\n\n<li>Impresszum<\/li>\n\n\n\n<li>Fogalmak<\/li>\n\n\n\n<li>Vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok<\/li>\n\n\n\n<li>Az \u00c1SZF hat\u00e1lya<\/li>\n\n\n\n<li>A szerz\u0151d\u00e9s nyelve, form\u00e1ja<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c1rak<\/li>\n\n\n\n<li>Elj\u00e1r\u00e1s hib\u00e1s \u00e1r eset\u00e9n<\/li>\n\n\n\n<li>Panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s \u00e9s jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9szleges \u00e9rv\u00e9nytelens\u00e9g, magatart\u00e1si k\u00f3dex<\/li>\n\n\n\n<li>Az adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa<\/li>\n\n\n\n<li>A honlap haszn\u00e1lata<\/li>\n\n\n\n<li>Rendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sa, a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tte<\/li>\n\n\n\n<li>Fizet\u00e9si m\u00f3dok<\/li>\n\n\n\n<li>Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dok<\/li>\n\n\n\n<li>Teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151<\/li>\n\n\n\n<li>Jogfenntart\u00e1s<\/li>\n\n\n\n<li>K\u00fclf\u00f6ldre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El\u00e1ll\u00e1si jog<\/li>\n\n\n\n<li>Szavatoss\u00e1gi jogok<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>PREAMBULUM<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcdv\u00f6z\u00f6lj\u00fck honlapunkon! K\u00f6sz\u00f6nj\u00fck, hogy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa sor\u00e1n benn\u00fcnket tisztel meg bizalm\u00e1val!<\/p>\n\n\n\n<p>Jelen\u00a0web\u00e1ruh\u00e1z \u00c1SZF a Fogyaszt\u00f3 Bar\u00e1t \u00c1SZF gener\u00e1torral k\u00e9sz\u00fclt.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telekkel, a honlap haszn\u00e1lat\u00e1val, az egyes term\u00e9kekkel, a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s menet\u00e9vel kapcsolatban k\u00e9rd\u00e9se mer\u00fclt fel, vagy amennyiben egyedi ig\u00e9ny\u00e9t szeretn\u00e9 vel\u00fcnk megbesz\u00e9lni, \u00fagy k\u00e9rj\u00fck, vegye fel munkat\u00e1rsunkkal a kapcsolatot a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IMPRESSZUM: A SZOLG\u00c1LTAT\u00d3 (ELAD\u00d3, V\u00c1LLALKOZ\u00c1S) ADATAI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Name<\/strong>: CarolynArt Kft.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sz\u00e9khely<\/strong>:&nbsp;1055 Budapest, Falk Miksa utca 7.&nbsp; &nbsp; Fsz\/7.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Levelez\u00e9si c\u00edm<\/strong>:&nbsp;1055 Budapest, Falk Miksa utca 7.&nbsp; &nbsp; Fsz\/7.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nyilv\u00e1ntart\u00e1sba vev\u0151 hat\u00f3s\u00e1g<\/strong>:&nbsp;F\u0151v\u00e1rosi T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cg. 01-09-406844\/8 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Bj.: 2022\/10\/11<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ad\u00f3sz\u00e1m<\/strong>:&nbsp;32104804-2-41<\/p>\n\n\n\n<p><strong>K\u00e9pvisel\u0151<\/strong>:&nbsp;Luk\u00e1cs Evelyn&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>: +36303514019<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-mail<\/strong>: carolynarts@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Honlap<\/strong>:&nbsp;https:\/\/www.carolynarts.com \/<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sz\u00e1mlasz\u00e1m:&nbsp;<\/strong>11600006-00000000-99859525 (Erste Bank)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00c1RHELYSZOLG\u00c1LTAT\u00d3 ADATAI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Name<\/strong>:&nbsp;FlashNet Kft.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sz\u00e9khely<\/strong>:&nbsp;2700 Cegl\u00e9d \u00c1rp\u00e1d utca 32.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El\u00e9rhet\u0151s\u00e9g<\/strong>: 06-80\/80-40-80<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Weboldal<\/strong>:&nbsp;flash-net.hu<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FOGALMAK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c1ru<\/strong>: a Honlap k\u00edn\u00e1lat\u00e1ban szerepl\u0151, a Honlapon \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre sz\u00e1nt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ing\u00f3 dolog, ide\u00e9rtve a tart\u00e1lyban, palackban vagy egy\u00e9b m\u00f3don korl\u00e1tozott mennyis\u00e9gben vagy meghat\u00e1rozott \u0171rtartalommal kiszerelt v\u00edz, g\u00e1z \u00e9s villamos energia, valamint<\/li>\n\n\n\n<li>ing\u00f3 dolog, amely digit\u00e1lis tartalmat vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1st foglal mag\u00e1ban vagy azzal \u00f6ssze van kapcsolva, olyan m\u00f3don, hogy az \u00e9rintett digit\u00e1lis tartalom vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s hi\u00e1ny\u00e1ban az \u00e1ru nem tudn\u00e1 bet\u00f6lteni funkci\u00f3it (a tov\u00e1bbiakban: a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru<\/strong>: ing\u00f3 dolog, amely digit\u00e1lis tartalmat vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1st foglal mag\u00e1ban, vagy azzal \u00f6ssze van kapcsolva, olyan m\u00f3don, hogy az \u00e9rintett digit\u00e1lis tartalom vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s hi\u00e1ny\u00e1ban az \u00e1ru nem tudn\u00e1 bet\u00f6lteni funkci\u00f3it<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Felek<\/strong>:&nbsp;Elad\u00f3 \u00e9s Vev\u0151 egy\u00fcttesen<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fogyaszt\u00f3<\/strong>:&nbsp;a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s<\/strong>:&nbsp;olyan szerz\u0151d\u00e9s, melynek egyik alanya fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Funkcionalit\u00e1s<\/strong>: a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru, a digit\u00e1lis tartalom vagy a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s azon k\u00e9pess\u00e9ge, hogy a c\u00e9lj\u00e1nak megfelel\u0151 funkci\u00f3kat bet\u00f6ltse<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gy\u00e1rt\u00f3<\/strong>: az \u00c1ru el\u0151\u00e1ll\u00edt\u00f3ja, import\u00e1lt \u00c1ru eset\u00e9n az \u00c1rut az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 ter\u00fclet\u00e9re behoz\u00f3 import\u0151r, valamint b\u00e1rmely olyan szem\u00e9ly, aki vagy amely az \u00c1run nev\u00e9nek, v\u00e9djegy\u00e9nek vagy egy\u00e9b megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u0151 jelz\u00e9s\u00e9nek felt\u00fcntet\u00e9s\u00e9vel \u00f6nmag\u00e1t gy\u00e1rt\u00f3k\u00e9nt t\u00fcnteti fel<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Interoperabilit\u00e1s<\/strong>: a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru, a digit\u00e1lis tartalom vagy a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s azon k\u00e9pess\u00e9ge, hogy egy\u00fctt tudjon m\u0171k\u00f6dni olyan hardverrel \u00e9s szoftverrel, amely elt\u00e9r att\u00f3l, amellyel az azonos t\u00edpus\u00fa \u00e1rukat, digit\u00e1lis tartalmat vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1sokat \u00e1ltal\u00e1ban egy\u00fctt haszn\u00e1lj\u00e1k<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kompatibilit\u00e1s<\/strong>: a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru, a digit\u00e1lis tartalom vagy a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s azon k\u00e9pess\u00e9ge, hogy &#8211; \u00e1talak\u00edt\u00e1s sz\u00fcks\u00e9gess\u00e9ge n\u00e9lk\u00fcl &#8211; egy\u00fctt tudjon m\u0171k\u00f6dni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos t\u00edpus\u00fa \u00e1rukat, digit\u00e1lis tartalmat vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1sokat \u00e1ltal\u00e1ban egy\u00fctt haszn\u00e1lj\u00e1k<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Honlap<\/strong>: a jelen weboldal, amely a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re szolg\u00e1l<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Szerz\u0151d\u00e9s<\/strong>:&nbsp;Elad\u00f3 \u00e9s Vev\u0151 k\u00f6z\u00f6tt a Honlap \u00e9s elektronikus levelez\u00e9s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel l\u00e9trej\u00f6v\u0151 ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tart\u00f3s adathordoz\u00f3<\/strong>: b\u00e1rmely olyan eszk\u00f6z, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a fogyaszt\u00f3 vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra a szem\u00e9lyesen neki c\u00edmzett adatoknak a j\u00f6v\u0151ben is hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151 m\u00f3don \u00e9s az adat c\u00e9lj\u00e1nak megfelel\u0151 ideig t\u00f6rt\u00e9n\u0151 t\u00e1rol\u00e1s\u00e1t, valamint a t\u00e1rolt adatok v\u00e1ltozatlan form\u00e1ban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megjelen\u00edt\u00e9s\u00e9t<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3t lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9v\u0151 eszk\u00f6z<\/strong>:&nbsp;olyan eszk\u00f6z, amely alkalmas a felek t\u00e1voll\u00e9t\u00e9ben \u2013 szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben \u2013 szerz\u0151d\u00e9si nyilatkozat megt\u00e9tel\u00e9re. Ilyen eszk\u00f6z k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a c\u00edmzett vagy a c\u00edmz\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli nyomtatv\u00e1ny, a szabv\u00e1nylev\u00e9l, a sajt\u00f3term\u00e9kben k\u00f6zz\u00e9tett hirdet\u00e9s megrendel\u0151lappal, a katal\u00f3gus, a telefon, a telefax \u00e9s az internetes hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt\u00f3 eszk\u00f6z<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s<\/strong>: olyan fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s, amelyet a szerz\u0151d\u00e9s szerinti \u00c1ru vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra szervezett t\u00e1v\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si rendszer keret\u00e9ben a felek egyidej\u0171 fizikai jelenl\u00e9te n\u00e9lk\u00fcl \u00fagy k\u00f6tnek meg, hogy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a szerz\u0151d\u0151 felek kiz\u00e1r\u00f3lag t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3t lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9v\u0151 eszk\u00f6zt alkalmaznak<\/p>\n\n\n\n<p><strong>V\u00e1llalkoz\u00e1s<\/strong>:&nbsp;a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vev\u0151\/\u00d6n<\/strong>:&nbsp;a Honlapon kereszt\u00fcl v\u00e9teli aj\u00e1nlatot tev\u0151 szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t\u0151 szem\u00e9ly<br><br><strong>J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/strong>: A fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9n (a tov\u00e1bbiakban: fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s) a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerinti,<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt v\u00e1llalt j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s, amelyet a v\u00e1llalkoz\u00e1s a szerz\u0151d\u00e9s megfelel\u0151 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt a jogszab\u00e1lyi k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9n t\u00falmen\u0151en vagy annak hi\u00e1ny\u00e1ban \u00f6nk\u00e9nt v\u00e1llal, valamint<\/li>\n\n\n\n<li>a jogszab\u00e1lyon alapul\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>V\u00e9tel\u00e1r<\/strong>: az \u00c1ru\u00e9rt, valamint a digit\u00e1lis tartalom szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1\u00e9rt fizetend\u0151 ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>VONATKOZ\u00d3 JOGSZAB\u00c1LYOK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A Szerz\u0151d\u00e9sre a magyar jog el\u0151\u00edr\u00e1sai az ir\u00e1nyad\u00f3ak, \u00e9s k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen az al\u00e1bbi jogszab\u00e1lyok vonatkoznak:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1997. \u00e9vi CLV. t\u00f6rv\u00e9ny a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l<\/li>\n\n\n\n<li>2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l<\/li>\n\n\n\n<li>2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l<\/li>\n\n\n\n<li>151\/2003. (IX.22.) korm\u00e1nyrendelet a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l<\/li>\n\n\n\n<li>45\/2014. (II.26.) korm\u00e1nyrendelet a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l &nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>19\/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s keret\u00e9ben eladott dolgokra vonatkoz\u00f3 szavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek int\u00e9z\u00e9s\u00e9nek elj\u00e1r\u00e1si szab\u00e1lyair\u00f3l<\/li>\n\n\n\n<li>1999. \u00e9vi LXXVI. t\u00f6rv\u00e9ny a szerz\u0151i jogr\u00f3l<\/li>\n\n\n\n<li>2011. \u00e9vi CXII. t\u00f6rv\u00e9ny az inform\u00e1ci\u00f3s \u00f6nrendelkez\u00e9si jogr\u00f3l \u00e9s az inform\u00e1ci\u00f3szabads\u00e1gr\u00f3l<\/li>\n\n\n\n<li>AZ EUR\u00d3PAI PARLAMENT \u00c9S A TAN\u00c1CS (EU) 2018\/302 RENDELETE (2018. febru\u00e1r 28.) a bels\u0151 piacon bel\u00fcl a vev\u0151 \u00e1llampolg\u00e1rs\u00e1ga, lak\u00f3helye vagy leteleped\u00e9si helye alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 indokolatlan ter\u00fcleti alap\u00fa tartalomkorl\u00e1toz\u00e1ssal \u00e9s a megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u00e9s egy\u00e9b form\u00e1ival szembeni fell\u00e9p\u00e9sr\u0151l, valamint a 2006\/2004\/EK \u00e9s az (EU) 2017\/2394 rendelet, tov\u00e1bb\u00e1 a 2009\/22\/EK ir\u00e1nyelv m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l<\/li>\n\n\n\n<li>AZ EUR\u00d3PAI PARLAMENT \u00c9S A TAN\u00c1CS (EU) 2016\/679 RENDELETE (2016. \u00e1prilis 27.) a term\u00e9szetes szem\u00e9lyeknek a szem\u00e9lyes adatok kezel\u00e9se tekintet\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e9delm\u00e9r\u0151l \u00e9s az ilyen adatok szabad \u00e1raml\u00e1s\u00e1r\u00f3l, valamint a 95\/46\/EK rendelet hat\u00e1lyon k\u00edv\u00fcl helyez\u00e9s\u00e9r\u0151l (\u00e1ltal\u00e1nos adatv\u00e9delmi rendelet)<\/li>\n\n\n\n<li>A fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti, az \u00e1ruk ad\u00e1sv\u00e9tel\u00e9re, valamint a digit\u00e1lis tartalom szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1ra \u00e9s digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1sok ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 373\/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>AZ \u00c1SZF HAT\u00c1LYA, ELFOGAD\u00c1SA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A k\u00f6z\u00f6tt\u00fcnk l\u00e9trej\u00f6v\u0151 szerz\u0151d\u00e9s tartalm\u00e1t \u2013 a vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 \u00e9rv\u00e9ny\u0171 jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9sei mellett \u2013 a jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF) hat\u00e1rozz\u00e1k meg. Ennek megfelel\u0151en tartalmazza a jelen \u00c1SZF az \u00d6nt \u00e9s benn\u00fcnket illet\u0151 jogokat \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geket, a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9nek felt\u00e9teleit, a teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151ket, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s fizet\u00e9si felt\u00e9teleket, a felel\u0151ss\u00e9gi szab\u00e1lyokat, valamint az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9teleit.<\/p>\n\n\n\n<p>A Honlap haszn\u00e1lat\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges azon technikai t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st, melyet jelen \u00c1SZF nem tartalmaz, a Honlapon el\u00e9rhet\u0151 egy\u00e9b t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sok ny\u00fajtj\u00e1k.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6n a megrendel\u00e9se v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se el\u0151tt k\u00f6teles megismerni a jelen \u00c1SZF rendelkez\u00e9seit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A SZERZ\u0150D\u00c9S NYELVE, A SZERZ\u0150D\u00c9S FORM\u00c1JA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sek nyelve a magyar nyelv.<\/p>\n\n\n\n<p>A jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sek nem min\u0151s\u00fclnek \u00edr\u00e1sba foglalt szerz\u0151d\u00e9seknek, azokat az Elad\u00f3 nem iktatja.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-SZ\u00c1MLA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e1rsas\u00e1gunk a 2007. \u00e9vi CXXVII. t\u00f6rv\u00e9ny 175. \u00a7. szerinti elektronikus sz\u00e1ml\u00e1t alkalmaz. \u00d6n a jelen \u00c1SZF elfogad\u00e1s\u00e1val belegyez\u00e9s\u00e9t adja az elektronikus sz\u00e1mla alkalmaz\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c1RAK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az \u00e1rak forintban \u00e9rtend\u0151k, tartalmazz\u00e1k a&nbsp;27%-os \u00e1f\u00e1t.&nbsp; Nem z\u00e1rhat\u00f3 ki annak a lehet\u0151s\u00e9ge, hogy \u00fczletpolitikai okb\u00f3l az Elad\u00f3 az \u00e1rakat m\u00f3dos\u00edtsa. Az \u00e1rak m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa nem terjed ki a m\u00e1r megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekre. Amennyiben Elad\u00f3 az \u00e1rat hib\u00e1san t\u00fcntette fel, \u00e9s megrendel\u00e9s \u00e9rkezett az \u00c1rura, de szerz\u0151d\u00e9st m\u00e9g nem k\u00f6t\u00f6ttek a felek, \u00fagy az \u00c1SZF \u201eElj\u00e1r\u00e1s hib\u00e1s \u00e1r\u201d pontja alapj\u00e1n j\u00e1r el az Elad\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ELJ\u00c1R\u00c1S HIB\u00c1S \u00c1R ESET\u00c9N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nyilv\u00e1nval\u00f3an hib\u00e1san felt\u00fcntetett \u00e1rnak min\u0151s\u00fcl:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>0 Ft-os \u00e1r,<\/li>\n\n\n\n<li>kedvezm\u00e9nnyel cs\u00f6kkentett, de a kedvezm\u00e9nyt t\u00e9vesen felt\u00fcntet\u0151 \u00e1r (pl.: 1000 Ft-os \u00c1ru eset\u00e9n a 20 %-os kedvezm\u00e9ny felt\u00fcntet\u00e9se mellett 500 Ft-\u00e9rt k\u00edn\u00e1lt \u00c1ru).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hib\u00e1s \u00e1r felt\u00fcntet\u00e9se eset\u00e9n Elad\u00f3 felaj\u00e1nlja az \u00c1ru val\u00f3s \u00e1ron t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1nak lehet\u0151s\u00e9g\u00e9t, mely inform\u00e1ci\u00f3 birtok\u00e1ban a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 eld\u00f6ntheti, hogy megrendeli val\u00f3s \u00e1ron az \u00c1rut vagy minden h\u00e1tr\u00e1nyos jogk\u00f6vetkezm\u00e9ny n\u00e9lk\u00fcl lemondja a megrendel\u00e9st.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PANASZ\u00dcGYINT\u00c9Z\u00c9S \u00c9S JOG\u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9SI LEHET\u0150S\u00c9GEK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A fogyaszt\u00f3 az \u00c1ruval vagy az Elad\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i kifog\u00e1sait az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken terjesztheti el\u0151:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Telefon:&nbsp;+36303514019<\/li>\n\n\n\n<li>Internet c\u00edm: https:\/\/www.carolynarts.com\/<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail:&nbsp;info@carolynarts.com hogyan tudunk ilyen emai cimet l\u00e9trehozni?<\/li>\n\n\n\n<li>A fogyaszt\u00f3&nbsp;<strong>sz\u00f3ban vagy \u00edr\u00e1sban k\u00f6z\u00f6lheti a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal a panasz\u00e1t<\/strong>, amely a v\u00e1llalkoz\u00e1snak, illetve a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9rdek\u00e9ben vagy jav\u00e1ra elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9lynek az \u00e1ru fogyaszt\u00f3k r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 forgalmaz\u00e1s\u00e1val, illetve \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9vel k\u00f6zvetlen kapcsolatban \u00e1ll\u00f3 magatart\u00e1s\u00e1ra, tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9re vagy mulaszt\u00e1s\u00e1ra vonatkozik.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A sz\u00f3beli panaszt a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6teles azonnal megvizsg\u00e1lni, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolni<\/strong>. Ha a fogyaszt\u00f3 a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet, vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a v\u00e1llalkoz\u00e1s a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul k\u00f6teles jegyz\u0151k\u00f6nyvet felvenni, \u00e9s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t szem\u00e9lyesen k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n helyben a fogyaszt\u00f3nak \u00e1tadni. Telefonon vagy egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak legk\u00e9s\u0151bb 30 napon bel\u00fcl &#8211; az \u00edr\u00e1sbeli panaszra adott v\u00e1laszra vonatkoz\u00f3 el\u0151\u00edr\u00e1soknak megfelel\u0151en &#8211; az \u00e9rdemi v\u00e1lasszal egyidej\u0171leg megk\u00fcldeni. Egyebekben pedig az \u00edr\u00e1sbeli panaszra vonatkoz\u00f3an az al\u00e1bbiak szerint k\u00f6teles elj\u00e1rni.&nbsp;<strong>Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a v\u00e1llalkoz\u00e1s<\/strong>&nbsp;&#8211; ha az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 k\u00f6zvetlen\u00fcl alkalmazand\u00f3 jogi aktusa elt\u00e9r\u0151en nem rendelkezik &#8211; a be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en&nbsp;<strong>harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles \u00edr\u00e1sban \u00e9rdemben megv\u00e1laszolni \u00e9s int\u00e9zkedni annak k\u00f6zl\u00e9se ir\u00e1nt<\/strong>. Enn\u00e9l r\u00f6videbb hat\u00e1rid\u0151t jogszab\u00e1ly, hosszabb hat\u00e1rid\u0151t t\u00f6rv\u00e9ny \u00e1llap\u00edthat meg. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t a v\u00e1llalkoz\u00e1s indokolni k\u00f6teles. A telefonon vagy elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panaszt a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6teles egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1mmal ell\u00e1tni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvnek tartalmaznia kell az al\u00e1bbiakat:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>a fogyaszt\u00f3 neve, lakc\u00edme,<\/li>\n\n\n\n<li>a panasz el\u0151terjeszt\u00e9s\u00e9nek helye, ideje, m\u00f3dja,<\/li>\n\n\n\n<li>a fogyaszt\u00f3 panasz\u00e1nak r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1sa, a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal bemutatott iratok, dokumentumok \u00e9s egy\u00e9b bizony\u00edt\u00e9kok jegyz\u00e9ke,<\/li>\n\n\n\n<li>a v\u00e1llalkoz\u00e1s nyilatkozata a fogyaszt\u00f3 panasz\u00e1val kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l, amennyiben a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa lehets\u00e9ges,<\/li>\n\n\n\n<li>a jegyz\u0151k\u00f6nyvet felvev\u0151 szem\u00e9ly \u00e9s &#8211; telefonon vagy egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz kiv\u00e9tel\u00e9vel &#8211; a fogyaszt\u00f3 al\u00e1\u00edr\u00e1sa,<\/li>\n\n\n\n<li>a jegyz\u0151k\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9nek helye, ideje,<\/li>\n\n\n\n<li>telefonon vagy egy\u00e9b elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n a panasz egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1ma.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A v\u00e1llalkoz\u00e1s a panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t h\u00e1rom \u00e9vig k\u00f6teles meg\u0151rizni, \u00e9s azt az ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1goknak k\u00e9r\u00e9s\u00fckre bemutatni.<\/p>\n\n\n\n<p>A panasz elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6teles a fogyaszt\u00f3t \u00edr\u00e1sban t\u00e1j\u00e9koztatni arr\u00f3l, hogy panasz\u00e1val &#8211; annak jellege szerint &#8211; mely hat\u00f3s\u00e1g vagy b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1snak tartalmaznia kell tov\u00e1bb\u00e1 az illet\u00e9kes hat\u00f3s\u00e1g, illetve a fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerinti b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet sz\u00e9khely\u00e9t, telefonos \u00e9s internetes el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t, valamint levelez\u00e9si c\u00edm\u00e9t. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1snak arra is ki kell terjednie, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben ig\u00e9nybe veszi-e a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1st. Amennyiben az Elad\u00f3 \u00e9s a fogyaszt\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt esetlegesen fenn\u00e1ll\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogvita a t\u00e1rgyal\u00e1sok sor\u00e1n nem rendez\u0151dik, az al\u00e1bbi jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek \u00e1llnak nyitva a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FOGYASZT\u00d3V\u00c9DELMI ELJ\u00c1R\u00c1S<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Panaszt\u00e9tel a&nbsp;fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gokn\u00e1l lehets\u00e9ges. Amennyiben a fogyaszt\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogainak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9t \u00e9szleli, jogosult panasszal fordulni a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz. A panasz elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a hat\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s lefolytat\u00e1s\u00e1r\u00f3l. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi els\u0151fok\u00fa hat\u00f3s\u00e1gi feladatokat a fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes f\u0151v\u00e1rosi \u00e9s megyei korm\u00e1nyhivatalok l\u00e1tj\u00e1k el, ezek list\u00e1ja itt tal\u00e1lhat\u00f3:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.kormanyhivatal.hu\/\">http:\/\/www.kormanyhivatal.hu\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>B\u00cdR\u00d3S\u00c1GI ELJ\u00c1R\u00c1S<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az \u00fcgyf\u00e9l jogosult a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re polg\u00e1ri elj\u00e1r\u00e1s keret\u00e9ben a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a Polg\u00e1ri Perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B\u00c9K\u00c9LTET\u0150 TEST\u00dcLETI ELJ\u00c1R\u00c1S<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy \u00d6n vel\u00fcnk szemben fogyaszt\u00f3i panasszal \u00e9lhet. Amennyiben az \u00d6n fogyaszt\u00f3i panasz\u00e1t elutas\u00edtjuk, \u00fagy \u00d6n jogosult az \u00d6n lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez is fordulni: a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a fogyaszt\u00f3 az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relje a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t. Az elj\u00e1r\u00e1sra &#8211; a fogyaszt\u00f3 erre ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00e9relme alapj\u00e1n &#8211; az illet\u00e9kes test\u00fclet helyett a fogyaszt\u00f3 k\u00e9relm\u00e9ben megjel\u00f6lt b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet illet\u00e9kes.<\/p>\n\n\n\n<p>A v\u00e1llalkoz\u00e1st a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli.<\/p>\n\n\n\n<p>Ennek keret\u00e9ben fenn\u00e1ll a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet felh\u00edv\u00e1s\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9n\u0151&nbsp;<strong>v\u00e1laszirat megk\u00fcld\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge<\/strong>, tov\u00e1bb\u00e1 k\u00f6telezetts\u00e9gk\u00e9nt ker\u00fcl r\u00f6gz\u00edt\u00e9sre a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet el\u0151tti&nbsp;<strong>megjelen\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g<\/strong>&nbsp;(\u201emeghallgat\u00e1son egyezs\u00e9g l\u00e9trehozatal\u00e1ra feljogos\u00edtott szem\u00e9ly r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p>Amennyiben a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e9khelye vagy telephelye nem a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletet m\u0171k\u00f6dtet\u0151 kamara szerinti megy\u00e9be van bejegyezve, a v\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9nek megfelel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra terjed ki.<\/p>\n\n\n\n<p>A fenti egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g megszeg\u00e9se eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g rendelkezik hat\u00e1sk\u00f6rrel, amely alapj\u00e1n a jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1s k\u00f6vetkezt\u00e9ben a v\u00e1llalkoz\u00e1sok jogs\u00e9rt\u0151 magatart\u00e1sa eset\u00e9n&nbsp;<strong>k\u00f6telez\u0151 b\u00edrs\u00e1gkiszab\u00e1s<\/strong>&nbsp;alkalmazand\u00f3, b\u00edrs\u00e1gt\u00f3l val\u00f3 eltekint\u00e9sre nincs lehet\u0151s\u00e9g. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny mellett m\u00f3dos\u00edt\u00e1sra ker\u00fclt a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sokr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9se is, \u00edgy a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok eset\u00e9n sem mell\u0151zhet\u0151 majd a b\u00edrs\u00e1g kiszab\u00e1sa.<\/p>\n\n\n\n<p>A b\u00edrs\u00e1g m\u00e9rt\u00e9ke kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok eset\u00e9n 15 ezer forintt\u00f3l 500 ezer forintig terjedhet, m\u00edg a sz\u00e1mviteli t\u00f6rv\u00e9ny hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3, 100 milli\u00f3 forintot meghalad\u00f3 \u00e9ves nett\u00f3 \u00e1rbev\u00e9tellel rendelkez\u0151, nem kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s eset\u00e9n 15 ezer forintt\u00f3l, a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9ves nett\u00f3 \u00e1rbev\u00e9tel\u00e9nek 5%-\u00e1ig, de legfeljebb 500 milli\u00f3 forintig terjedhet. A k\u00f6telez\u0151 b\u00edrs\u00e1g bevezet\u00e9s\u00e9vel a jogalkot\u00f3 a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletekkel val\u00f3 egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s nyomat\u00e9kos\u00edt\u00e1s\u00e1t, illetve a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban val\u00f3 akt\u00edv r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1s\u00e1t c\u00e9lozza.<\/p>\n\n\n\n<p>A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartozik a fogyaszt\u00f3i jogvita b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1son k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet feladata, hogy megk\u00eds\u00e9relje a fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l egyezs\u00e9g l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t a felek k\u00f6z\u00f6tt, ennek eredm\u00e9nytelens\u00e9ge eset\u00e9n az \u00fcgyben d\u00f6nt\u00e9st hoz a fogyaszt\u00f3i jogok egyszer\u0171, gyors, hat\u00e9kony \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gk\u00edm\u00e9l\u0151 \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet a fogyaszt\u00f3 vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00e9r\u00e9s\u00e9re tan\u00e1csot ad a fogyaszt\u00f3t megillet\u0151 jogokkal \u00e9s a fogyaszt\u00f3t terhel\u0151 k\u00f6telezetts\u00e9gekkel kapcsolatban.<\/p>\n\n\n\n<p>A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa a fogyaszt\u00f3 k\u00e9relm\u00e9re indul. A k\u00e9relmet a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet eln\u00f6k\u00e9hez kell \u00edr\u00e1sban beny\u00fajtani: az \u00edr\u00e1sbelis\u00e9g k\u00f6vetelm\u00e9ny\u00e9nek lev\u00e9l, t\u00e1virat, t\u00e1vg\u00e9p\u00edr\u00f3 vagy telefax \u00fatj\u00e1n, tov\u00e1bb\u00e1 b\u00e1rmely egy\u00e9b olyan eszk\u00f6zzel is eleget lehet tenni, amely a c\u00edmzett sz\u00e1m\u00e1ra lehet\u0151v\u00e9 teszi a neki c\u00edmzett adatoknak az adat c\u00e9lj\u00e1nak megfelel\u0151 ideig t\u00f6rt\u00e9n\u0151 tart\u00f3s t\u00e1rol\u00e1s\u00e1t, \u00e9s a t\u00e1rolt adatok v\u00e1ltozatlan form\u00e1ban \u00e9s tartalommal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megjelen\u00edt\u00e9s\u00e9t.&nbsp;<strong>A k\u00e9relemnek tartalmaznia kell<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>a fogyaszt\u00f3 nev\u00e9t, lak\u00f3hely\u00e9t vagy tart\u00f3zkod\u00e1si hely\u00e9t,<\/li>\n\n\n\n<li>a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1val \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1s nev\u00e9t, sz\u00e9khely\u00e9t vagy \u00e9rintett telephely\u00e9t,<\/li>\n\n\n\n<li>ha a fogyaszt\u00f3 az illet\u00e9kess\u00e9get az illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet helyett k\u00e9relmezett test\u00fclet megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9t,<\/li>\n\n\n\n<li>a fogyaszt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1nak r\u00f6vid le\u00edr\u00e1s\u00e1t, az azt al\u00e1t\u00e1maszt\u00f3 t\u00e9nyeket \u00e9s azok bizony\u00edt\u00e9kait,<\/li>\n\n\n\n<li>a fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t arr\u00f3l, hogy a fogyaszt\u00f3 az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relte a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t<\/li>\n\n\n\n<li>a fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t arra n\u00e9zve, hogy az \u00fcgyben m\u00e1s b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t nem kezdem\u00e9nyezte, k\u00f6zvet\u00edt\u0151i elj\u00e1r\u00e1s nem indult, keresetlev\u00e9l bead\u00e1s\u00e1ra, illetve fizet\u00e9si meghagy\u00e1s kibocs\u00e1t\u00e1sa ir\u00e1nti k\u00e9relem el\u0151terjeszt\u00e9s\u00e9re nem ker\u00fclt sor,<\/li>\n\n\n\n<li>a test\u00fclet d\u00f6nt\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 ind\u00edtv\u00e1nyt,<\/li>\n\n\n\n<li>a fogyaszt\u00f3 al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A k\u00e9relemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak m\u00e1solat\u00e1t (kivonat\u00e1t), amelynek tartalm\u00e1ra a fogyaszt\u00f3 bizony\u00edt\u00e9kk\u00e9nt hivatkozik, \u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozat\u00e1t a panasz elutas\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l, ennek hi\u00e1ny\u00e1ban a fogyaszt\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00f3 egy\u00e9b \u00edr\u00e1sos bizony\u00edt\u00e9kot az el\u0151\u00edrt egyeztet\u00e9s megk\u00eds\u00e9rl\u00e9s\u00e9r\u0151l.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 meghatalmazott \u00fatj\u00e1n j\u00e1r el, a k\u00e9relemhez csatolni kell a meghatalmaz\u00e1st.<\/p>\n\n\n\n<p>A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l b\u0151vebb inform\u00e1ci\u00f3 itt \u00e9rhet\u0151 el:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.bekeltetes.hu\/\">http:\/\/www.bekeltetes.hu<\/a><br>A ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l b\u0151vebb inform\u00e1ci\u00f3 itt \u00e9rhet\u0151 el:<br><a href=\"https:\/\/bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek\">https:\/\/bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ EGYES TER\u00dcLETILEG ILLET\u00c9KES B\u00c9K\u00c9LTET\u0150 TEST\u00dcLETEK EL\u00c9RHET\u0150S\u00c9GEI:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Baranya Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 7625 P\u00e9cs, Majorossy I. u. 36.<br>Postac\u00edm: 7625 P\u00e9cs, Majorossy I. u. 36<br>Telefonsz\u00e1m: 06-72-507-154<br>Mobil: +36 20 283-3422<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:info@baranyabekeltetes.hu\">info@baranyabekeltetes.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.baranyabekeltetes.hu\/\">www.baranyabekeltetes.hu<\/a><\/td><td><strong>B\u00e1cs-Kiskun Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 6000 Kecskem\u00e9t, \u00c1rp\u00e1d krt. 4.<br>Postac\u00edm: 6001 Kecskem\u00e9t, Pf.228.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-70-938-4765, 06-70-938-4764<br>Fax: 06-76-501-538<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekeltetes@bacsbekeltetes.hu\">bekeltetes@bacsbekeltetes.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.bacsbekeltetes.hu\/\">www.bacsbekeltetes.hu<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>B\u00e9k\u00e9s Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 5600 B\u00e9k\u00e9scsaba, Penza ltp. 5.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-66-324-976<br>Fax: 06-66-324-976<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekeltetes@bmkik.hu\">bekeltetes@bmkik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bmkik.hu\/\">www.bmkik.hu<\/a><\/td><td><strong>Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 3525 Miskolc, Szentp\u00e1li u. 1.<br>Telefonsz\u00e1m:06-46-501-091;06-46-501-090<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekeltetes@bokik.hu\">bekeltetes@bokik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.bekeltetes.borsodmegye.hu\/\">www.bekeltetes.borsodmegye.hu<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.<br>Postac\u00edm: 1253 Budapest, Pf.:10.<br>Telefonsz\u00e1m: +36-1-488-21-31<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekelteto.testulet@bkik.hu\">bekelteto.testulet@bkik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/bekeltet.bkik.hu\/\">bekeltet.bkik.hu<\/a><\/td><td><strong>Csongr\u00e1d-Csan\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-62-554-250\/118<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekelteto.testulet@csmkik.hu\">bekelteto.testulet@csmkik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bekeltetes-csongrad.hu\/\">www.bekeltetes-csongrad.hu<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Fej\u00e9r Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9tat\u00e9r 4-6.<br>Telefonsz\u00e1m:06-22-510-310<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekeltetes@fmkik.hu\">bekeltetes@fmkik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bekeltetesfejer.hu\/\">www.bekeltetesfejer.hu<\/a><\/td><td><strong>Gy\u0151r-Moson-Sopron Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 9021 Gy\u0151r, Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-96-520-217<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekeltetotestulet@gymskik.hu\">bekeltetotestulet@gymskik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bekeltetesgyor.hu\/\">www.bekeltetesgyor.hu<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Hajd\u00fa-Bihar Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 4025 Debrecen, V\u00f6r\u00f6smarty u. 13-15.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-52-500-710; 06-52-500-745<br>Fax: 06-52-500-720<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekelteto@hbkik.hu\">bekelteto@hbkik.hu<\/a>;&nbsp;<a href=\"mailto:nemes.brigitta@hbkik.hu\">nemes.brigitta@hbkik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.hbmbekeltetes.hu\/\">www.hbmbekeltetes.hu<\/a><\/td><td><strong>Heves Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. fsz. 1.<br>Postac\u00edm: 3300 Eger, Faiskola u. 15.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-36-416-660\/105-\u00f6s mell\u00e9k<br>Mobil: 06-30-967-4336<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekeltetes@hkik.hu\">bekeltetes@hkik.hu<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>J\u00e1sz-Nagykun-Szolnok Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 303-304.<br>Mobil: 06-20-373-2570<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu\">bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.jaszbekeltetes.hu\/\">www.jaszbekeltetes.hu<\/a><\/td><td><strong>Kom\u00e1rom-Esztergom Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 2800 Tatab\u00e1nya, F\u0151 t\u00e9r 36.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-34-513-010; 06-34-513-012<br>Mobil: 06-30-201-1647; 06-30-201-1877<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekeltetes@kemkik.hu\">bekeltetes@kemkik.hu<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>N\u00f3gr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 3100 Salg\u00f3tarj\u00e1n, M\u00e1rt\u00edrok \u00fatja 4.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-32-520-860<br>Fax: 06-32-520-862<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:nkik@nkik.hu\">nkik@nkik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.nkik.hu\/\">www.nkik.hu<\/a><\/td><td><strong>Pest Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm:&nbsp;1055 Budapest, Balassi B\u00e1lint u. 25. IV\/2.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-1-269-0703<br>Fax: 06-1-474-7921<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:pmbekelteto@pmkik.hu\">pmbekelteto@pmkik.hu<br><\/a>Honlap:&nbsp;http:\/\/panaszrendezes.hu\/<\/td><\/tr><tr><td><strong>Somogy Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 7400 Kaposv\u00e1r, Anna u.6.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-82-501-000<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:skik@skik.hu\">skik@skik.hu<\/a><\/td><td><strong>Szabolcs-Szatm\u00e1r-Bereg Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 4400 Ny\u00edregyh\u00e1za, Sz\u00e9chenyi u. 2.<br>Telefonsz\u00e1m: +36-42-420-280<br>Fax: +36-42-420-180<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:bekelteto@szabkam.hu\">bekelteto@szabkam.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.bekeltetes-szabolcs.hu\/\">www.bekeltetes-szabolcs.hu<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Tolna Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 7100 Szeksz\u00e1rd, Arany J. u. 23-25. III. emelet<br>Telefonsz\u00e1m: 06-74-411-661<br>Fax: 06-74-411-456<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:kamara@tmkik.hu\">kamara@tmkik.hu<\/a>;&nbsp;<a href=\"mailto:t-tiv@tmkik.hu\">t-tiv@tmkik.hu<\/a><\/td><td><strong>Vas Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 9700 Szombathely, Honv\u00e9d t\u00e9r 2.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-94-506-645<br>Fax: 06-94-316-936<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:pergel.bea@vmkik.hu\">pergel.bea@vmkik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.vasibekelteto.hu\/\">www.vasibekelteto.hu<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Veszpr\u00e9m Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 8200 Veszpr\u00e9m, Radn\u00f3ti t\u00e9r 1. f\u00f6ldszint 115-116.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-88-814-121; 06-88-814-111<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:info@bekeltetesveszprem.hu\">info@bekeltetesveszprem.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bekeltetesveszprem.hu\/\">www.bekeltetesveszprem.hu<\/a><\/td><td><strong>Zala Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><br>C\u00edm: 8900 Zalaegerszeg, Pet\u0151fi \u00fat 24.<br>Telefonsz\u00e1m: 06-92-550-513<br>Fax: 06-92-550-525<br>E-mail:&nbsp;<a href=\"mailto:zmbekelteto@zmkik.hu\">zmbekelteto@zmkik.hu<\/a><br>Honlap:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bekelteteszala.hu\/\">www.bekelteteszala.hu<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>ONLINE VITARENDEZ\u00c9SI PLATFORM<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az Eur\u00f3pai Bizotts\u00e1g l\u00e9trehozott egy honlapot, amelybe a fogyaszt\u00f3k beregisztr\u00e1lhatnak, \u00edgy ezen kereszt\u00fcl lehet\u0151s\u00e9g\u00fck ny\u00edlik arra, hogy online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz kapcsol\u00f3d\u00f3 jogvit\u00e1ikat ezen kereszt\u00fcl rendezz\u00e9k egy k\u00e9relem kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel, elker\u00fclve a b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1st. \u00cdgy a fogyaszt\u00f3k tudj\u00e1k \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni jogaikat an\u00e9lk\u00fcl, hogy p\u00e9ld\u00e1ul a t\u00e1vols\u00e1g megg\u00e1toln\u00e1 \u0151ket ebben.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha \u00d6n panaszt k\u00edv\u00e1n tenni egy, az interneten v\u00e1s\u00e1rolt \u00c1ruval vagy szolg\u00e1ltat\u00e1ssal kapcsolatban, \u00e9s nem akar felt\u00e9tlen\u00fcl b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni, ig\u00e9nybe veheti az online vitarendez\u00e9s eszk\u00f6z\u00e9t.<br>A port\u00e1lon \u00d6n \u00e9s a keresked\u0151, akivel szemben panasszal \u00e9lt, k\u00f6z\u00f6sen kiv\u00e1laszthatj\u00e1k a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel megb\u00edzni k\u00edv\u00e1nt vitarendez\u00e9si test\u00fcletet.<\/p>\n\n\n\n<p>Az online vitarendez\u00e9si platform itt \u00e9rhet\u0151 el:&nbsp;<a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show&amp;lng=HU\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show&amp;lng=HU<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>SZERZ\u0150I JOGOK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A szerz\u0151i jogr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 1999. \u00e9vi LXXVI. t\u00f6rv\u00e9ny (tov\u00e1bbiakban: Szjt.) 1. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se \u00e9rtelm\u00e9ben a weboldal szerz\u0151i m\u0171nek min\u0151s\u00fcl, \u00edgy annak minden r\u00e9sze szerz\u0151i jogi v\u00e9delem alatt \u00e1ll. Az Szjt. 16. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se alapj\u00e1n tilos a weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3 grafikai \u00e9s szoftveres megold\u00e1sok, sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pi programalkot\u00e1sok enged\u00e9ly n\u00e9lk\u00fcli felhaszn\u00e1l\u00e1sa, illetve b\u00e1rmely olyan alkalmaz\u00e1s haszn\u00e1lata, amellyel a weboldal, vagy annak b\u00e1rmely r\u00e9sze m\u00f3dos\u00edthat\u00f3. A weboldalr\u00f3l \u00e9s annak adatb\u00e1zis\u00e1b\u00f3l b\u00e1rmilyen anyagot \u00e1tvenni a jogtulajdonos \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa eset\u00e9n is csak a&nbsp; weboldalra val\u00f3 hivatkoz\u00e1ssal, forr\u00e1s felt\u00fcntet\u00e9s\u00e9vel lehet. A jogtulajdonos: CarolynArt Kft.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00c9SZLEGES \u00c9RV\u00c9NYTELENS\u00c9G, MAGATART\u00c1SI K\u00d3DEX<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ha az \u00c1SZF valamely pontja jogilag hi\u00e1nyos vagy hat\u00e1lytalan, att\u00f3l m\u00e9g a szerz\u0151d\u00e9s tov\u00e1bbi pontjai \u00e9rv\u00e9nyben maradnak \u00e9s a hat\u00e1lytalan vagy hib\u00e1s r\u00e9sz helyett a vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9sei alkalmazand\u00f3ak.<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3nak nincs a fogyaszt\u00f3kkal szembeni tisztess\u00e9gtelen kereskedelmi gyakorlat tilalm\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny szerinti magatart\u00e1si k\u00f3dexe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00c1J\u00c9KOZTAT\u00c1S A DIGIT\u00c1LIS ELEMEKET TARTALMAZ\u00d3 \u00c1RUK M\u0170K\u00d6D\u00c9S\u00c9R\u0150L, VALAMINT AZ ALKALMAZAND\u00d3 M\u0170SZAKI V\u00c9DELMI INT\u00c9ZKED\u00c9SR\u0150L<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A weboldalon megjelen\u0151 adatokat szolg\u00e1ltat\u00f3 szerverek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge \u00e9vi 99,9% feletti. Rendszeresen ment\u00e9s k\u00e9sz\u00fcl a teljes adattartalomr\u00f3l, \u00edgy probl\u00e9ma eset\u00e9n az eredeti adattartalom vissza\u00e1ll\u00edthat\u00f3. A weboldalon megjelen\u0151 adatokat MSSQL \u00e9s MySQL adatb\u00e1zisban t\u00e1roljuk. Az \u00e9rz\u00e9keny adatok megfelel\u0151 er\u0151ss\u00e9g\u0171 titkos\u00edt\u00e1ssal vannak t\u00e1rolva, k\u00f3dol\u00e1sukhoz processzorba \u00e9p\u00edtett hardveres t\u00e1mogat\u00e1st haszn\u00e1lunk.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ \u00c1RUK L\u00c9NYEGES TULAJDONS\u00c1GAIRA VONATKOZ\u00d3 T\u00c1J\u00c9KOZTAT\u00c1S<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A honlapon a megv\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3 \u00c1ruk l\u00e9nyeges tulajdons\u00e1gair\u00f3l az egyes \u00c1rukn\u00e1l szerepl\u0151 le\u00edr\u00e1sokban adunk t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ ADATBEVITELI HIB\u00c1K JAV\u00cdT\u00c1SA &#8211; FELEL\u0150SS\u00c9G A MEGADOTT ADATOK VAL\u00d3S\u00c1G\u00c1\u00c9RT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6nnek a megrendel\u00e9s sor\u00e1n a megrendel\u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se el\u0151tt folyamatosan lehet\u0151s\u00e9ge van az \u00d6n \u00e1ltal bevitt adatok m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra (a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151ben a vissza gombra kattintva az el\u0151z\u0151 oldal ny\u00edlik meg, \u00edgy akkor is jav\u00edthat\u00f3ak a bevitt adatok, ha \u00d6n m\u00e1r a k\u00f6vetkez\u0151 oldalra l\u00e9pett). Felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy az \u00d6n felel\u0151ss\u00e9ge, hogy az \u00d6n \u00e1ltal megadott adatok pontosan ker\u00fcljenek bevitelre, hiszen az \u00d6n \u00e1ltal megadott adatok alapj\u00e1n ker\u00fcl sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1sra, illetve sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra az \u00c1ru.&nbsp;Felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t arra, hogy a rosszul megadott e-mail c\u00edm vagy a postafi\u00f3khoz tartoz\u00f3 t\u00e1rhely tel\u00edtetts\u00e9ge a visszaigazol\u00e1s k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s\u00e9nek hi\u00e1ny\u00e1t eredm\u00e9nyezheti \u00e9s megg\u00e1tolhatja a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9t.&nbsp;Amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 v\u00e9gleges\u00edtette rendel\u00e9s\u00e9t \u00e9s a megadott adatokban hib\u00e1t fedez fel, akkor a lehet\u0151 legr\u00f6videbb id\u0151n bel\u00fcl kezdem\u00e9nyeznie kell a rendel\u00e9se m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1t. A hib\u00e1s rendel\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1t a megrendel\u00e9skor megadott e-mail c\u00edmr\u0151l k\u00fcld\u00f6tt lev\u00e9llel, vagy telefonh\u00edv\u00e1ssal jelezheti V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az Elad\u00f3 fel\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A HONLAP HASZN\u00c1LATA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s nem regisztr\u00e1ci\u00f3hoz k\u00f6t\u00f6tt.<\/p>\n\n\n\n<p>A honlap term\u00e9kbemutat\u00e1si, \u00e9s online megrendel\u00e9si lehet\u0151s\u00e9get biztos\u00edt a Felhaszn\u00e1l\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra. A honlapon a Felhaszn\u00e1l\u00f3 men\u00fcpontok seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel b\u00f6ng\u00e9szhet. A term\u00e9kek kateg\u00f3riarendszerbe sorolva tal\u00e1lhat\u00f3k meg. Az Akci\u00f3s term\u00e9kek kateg\u00f3ri\u00e1ban az \u00e1ruh\u00e1zban kaphat\u00f3 \u00f6sszes akci\u00f3s term\u00e9k megtal\u00e1lhat\u00f3. Minden term\u00e9kn\u00e9l k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n szerepel az akci\u00f3 kezdeti \u00e9s lej\u00e1rati d\u00e1tuma, vagy a kezdeti d\u00e1tum \u00e9s a k\u00e9szlet erej\u00e9ig megjel\u00f6l\u00e9s.<br><br>A T\u00f6bbet olcs\u00f3bban men\u00fcpont alatt tal\u00e1lja azokat a term\u00e9keket, amelyekre az \u00e1ruh\u00e1z t\u00f6bb darab rendel\u00e9se eset\u00e9n mennyis\u00e9gi kedvezm\u00e9nyt biztos\u00edt.<br><br>Az \u00dajdons\u00e1gok men\u00fcpontban tal\u00e1lhat\u00f3k a honlap k\u00edn\u00e1lat\u00e1ban \u00fajonnan megjelen\u0151 term\u00e9kek. A kateg\u00f3ria nev\u00e9re kattintva a benne szerel\u0151 term\u00e9kek list\u00e1ja l\u00e1that\u00f3. Ha az adott kateg\u00f3ri\u00e1ban l\u00e9v\u0151 \u00f6sszes term\u00e9k nem f\u00e9r ki egy oldalra, akkor a term\u00e9kek felett \u00e9s alatt l\u00e9v\u0151 sz\u00e1mok seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel lehet lapozni. A term\u00e9k list\u00e1r\u00f3l a r\u00e9szletes term\u00e9k oldal a term\u00e9k nev\u00e9re klikkelve \u00e9rhet\u0151 el, itt t\u00e1j\u00e9koz\u00f3dhat a megrendelni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k r\u00e9szletes jellemz\u0151ir\u0151l, \u00e1r\u00e1r\u00f3l.<br><br>A honlapon lehet\u0151s\u00e9g van kulcssz\u00f3 alapj\u00e1n term\u00e9ket keresni. A keres\u00e9si felt\u00e9teleknek megfelel\u0151 term\u00e9k tal\u00e1latok a kateg\u00f3ri\u00e1khoz hasonl\u00f3an listaszer\u0171en jelennek meg.<br><br>A v\u00e1lasztott term\u00e9k a kos\u00e1r gomb seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel helyezhet\u0151 a kos\u00e1rba, a gomb mellett a sz\u00fcks\u00e9ges darabsz\u00e1m be\u00e1ll\u00edthat\u00f3. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a kos\u00e1r tartalm\u00e1t a Kos\u00e1r men\u00fcpont seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel ellen\u0151rizheti. Itt m\u00f3dos\u00edthatja azt, hogy a kos\u00e1rba tett term\u00e9kb\u0151l milyen mennyis\u00e9get k\u00edv\u00e1n rendelni, illetve t\u00f6r\u00f6lheti az adott t\u00e9telt. A Kos\u00e1r \u00fcr\u00edt\u00e9se gomb seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel lehet\u0151s\u00e9g van a kos\u00e1r teljes ki\u00fcr\u00edt\u00e9s\u00e9re is.<br><br>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a Megrendel\u00e9s gombra klikkelve folytathatja a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si folyamatot. M\u00e1sodik l\u00e9p\u00e9sk\u00e9nt lehet\u0151s\u00e9g van bel\u00e9p\u00e9sre, regisztr\u00e1ci\u00f3ra, valamint regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcli v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra. A regisztr\u00e1ci\u00f3, \u00e9s a regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcli v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n az al\u00e1bbi adatokat kell a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak megadnia: e-mail c\u00edm, n\u00e9v, telefonsz\u00e1m, sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edm, valamint ha ett\u0151l elt\u00e9r\u0151 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm. Regisztr\u00e1ci\u00f3hoz az el\u0151bbi adatokon fel\u00fcl egy jelsz\u00f3 megad\u00e1sa is sz\u00fcks\u00e9ges. A sikeres regisztr\u00e1ci\u00f3r\u00f3l a Felhaszn\u00e1l\u00f3 e-mailben, \u00e9s a honlapon t\u00e1j\u00e9koz\u00f3dhat. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1nak t\u00f6rl\u00e9s\u00e9t e-mailben k\u00e9rheti a Szolg\u00e1ltat\u00f3t\u00f3l, ez esetben \u00faj v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz \u00fajra kell regisztr\u00e1lnia.<br><br>A hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si adatok titokban tart\u00e1s\u00e1\u00e9rt a Felhaszn\u00e1l\u00f3 felel\u0151s. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 felel\u0151s az adatai friss\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt, valamint k\u00f6teles a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak bejelenteni, ha tudom\u00e1s\u00e1ra jutott, hogy az adataival harmadik f\u00e9l vissza\u00e9lt. Elfelejtett jelsz\u00f3 eset\u00e9n a honlapon \u00faj jelsz\u00f3 k\u00e9rhet\u0151 a regisztr\u00e1lt e-mail c\u00edmre. Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 kor\u00e1bban regisztr\u00e1lt a honlapon, a megrendel\u00e9si folyamat az e-mail c\u00edm\u00e9nek \u00e9s jelszav\u00e1nak megad\u00e1s\u00e1val folytathat\u00f3.<br><br>A megrendel\u00e9s k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9sek\u00e9nt a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak ki kell v\u00e1lasztania a sz\u00e1m\u00e1ra megfelel\u0151 fizet\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 egy \u00f6sszefoglal\u00f3 oldal seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel ellen\u0151rizheti minden kor\u00e1bban megadott adat\u00e1t, \u00e9s a megrendelni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9keket, azok mennyis\u00e9g\u00e9t. Adatbeviteli hib\u00e1k eset\u00e9n a ceruza ikon seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel jav\u00edthat a megadott adatokon.<br><br>Ha mindent megfelel\u0151nek tal\u00e1l, akkor a Megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se gomb seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel v\u00e9gleges\u00edtheti rendel\u00e9s\u00e9t. Err\u0151l a honlapon, illetve e-mailben kap meger\u0151s\u00edt\u00e9st. Amennyiben a megrendel\u00e9s r\u00f6gz\u00edt\u00e9se ut\u00e1n (pl.: a visszaigazol\u00f3 e-mailben) \u00e9szlel hib\u00e1s adatot azt halad\u00e9ktalanul, de legfeljebb 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl k\u00f6teles jelezni azt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fel\u00e9. Megrendel\u00e9si sz\u00e1nd\u00e9kt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a bel\u00e9p\u00e9st a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 Bel\u00e9p\u00e9s ablak, vagy a Bel\u00e9p\u00e9s men\u00fcpont seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel v\u00e9gezheti el. Bel\u00e9p\u00e9s ut\u00e1n megjelenik egy Adatok m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa men\u00fcpont, ahol a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott adatait tudja m\u00f3dos\u00edtani, valamint a leadott megrendel\u00e9s\u00e9nek adatait, \u00e9s \u00e1llapot\u00e1t k\u00f6vetheti nyomon.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A RENDEL\u00c9S V\u00c9GLEGES\u00cdT\u00c9SE (AJ\u00c1NLATT\u00c9TEL)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Amennyiben \u00d6n meggy\u0151z\u0151d\u00f6tt arr\u00f3l, hogy a kos\u00e1r tartalma megfelel az \u00d6n \u00e1ltal megrendelni k\u00edv\u00e1nt \u00c1ruknak, valamint az \u00d6n adatai helyesen szerepelnek, \u00fagy a \u201eMegrendel\u00e9s\u201d gombra kattintva z\u00e1rhatja le megrendel\u00e9s\u00e9t. A honlapon k\u00f6z\u00f6lt inform\u00e1ci\u00f3k nem min\u0151s\u00fclnek az Elad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9r\u0151l szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re vonatkoz\u00f3 aj\u00e1nlatnak. A jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 megrendel\u00e9sek eset\u00e9n \u00d6n min\u0151s\u00fcl aj\u00e1nlattev\u0151nek.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6n a \u201eMegrendel\u00e9s\u201d&nbsp; gomb megnyom\u00e1s\u00e1val kifejezetten tudom\u00e1sul veszi, hogy aj\u00e1nlat\u00e1t megtettnek kell tekinteni, \u00e9s nyilatkozata \u2013 az Elad\u00f3 jelen \u00c1SZF szerinti visszaigazol\u00e1sa eset\u00e9n &#8211; fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9get von maga ut\u00e1n. \u00d6nt az aj\u00e1nlata 48 \u00f3r\u00e1s id\u0151tartamban k\u00f6ti. Amennyiben az \u00d6n aj\u00e1nlat\u00e1t a jelen \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek szerint 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl nem igazolja vissza az Elad\u00f3, \u00d6n mentes\u00fcl az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9ge al\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RENDEL\u00c9S FELDOLGOZ\u00c1SA, A SZERZ\u0150D\u00c9S L\u00c9TREJ\u00d6TTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6nnek b\u00e1rmilyen id\u0151pontban lehet\u0151s\u00e9ge van a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1ra. Az Elad\u00f3 legk\u00e9s\u0151bb az \u00d6n aj\u00e1nlat\u00e1nak elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 munkanap sor\u00e1n e-mail \u00fatj\u00e1n visszaigazolja az \u00d6n aj\u00e1nlat\u00e1t.&nbsp;&nbsp;A szerz\u0151d\u00e9s akkor j\u00f6n l\u00e9tre, amikor az Elad\u00f3 \u00e1ltal k\u00fcld\u00f6tt visszaigazol\u00f3 email az \u00d6n sz\u00e1m\u00e1ra a levelez\u0151rendszer\u00e9ben hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>FIZET\u00c9SI M\u00d3DOK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>BANKI \u00c1TUTAL\u00c1S<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>STRIPE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c1TV\u00c9TELI M\u00d3DOK, \u00c1TV\u00c9TELI D\u00cdJAK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>GLS FUT\u00c1RSZOLG\u00c1LAT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1600 Ft.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SZEM\u00c9LYES \u00c1TV\u00c9TEL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TELJES\u00cdT\u00c9SI HAT\u00c1RID\u0150<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A megrendel\u00e9sre vonatkoz\u00f3an az \u00e1ltal\u00e1nos teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 a rendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott legfeljebb&nbsp;30&nbsp;nap.&nbsp;Az Elad\u00f3 k\u00e9sedelme eset\u00e9n a Vev\u0151 jogosult p\u00f3that\u00e1rid\u0151t t\u0171zni. Ha az Elad\u00f3 a p\u00f3that\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl nem teljes\u00edt, a Vev\u0151 jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>JOGFENNTART\u00c1S, TULAJDONJOGI KIK\u00d6T\u00c9S<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Amennyiben \u00d6n kor\u00e1bban m\u00e1r \u00fagy rendelt \u00c1rut, hogy azt a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s sor\u00e1n nem vette \u00e1t (ide nem \u00e9rtve azt az esetet, amikor el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val \u00e9lt), vagy az \u00c1ru nem kereste jelz\u00e9ssel \u00e9rkezett vissza az elad\u00f3hoz, az Elad\u00f3 a megrendel\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t a v\u00e9tel\u00e1r \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek el\u0151re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megfizet\u00e9s\u00e9hez k\u00f6ti.<br><br>Elad\u00f3 visszatarthatja az \u00c1ru \u00e1tad\u00e1s\u00e1t, ameddig nem gy\u0151z\u0151dik meg arr\u00f3l, hogy az \u00c1ru \u00e1r\u00e1nak kifizet\u00e9se sikeresen megt\u00f6rt\u00e9nt az elektronikus fizet\u00e9si megold\u00e1s haszn\u00e1lat\u00e1val (ide\u00e9rtve azt az esetet is, amikor az \u00e1tutal\u00e1ssal fizetett \u00c1ru eset\u00e9n V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a tag\u00e1llama szerinti p\u00e9nznemben utalja el a v\u00e9tel\u00e1rat \u00e9s az \u00e1tv\u00e1lt\u00e1s, valamint a banki jutal\u00e9kok, k\u00f6lts\u00e9gek miatt Elad\u00f3 nem kapja meg teljes m\u00e9rt\u00e9kben a v\u00e9tel\u00e1r \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj \u00f6sszeg\u00e9t). Amennyiben az \u00c1ru \u00e1ra nem ker\u00fclt teljes m\u00e9rt\u00e9kben kifizet\u00e9sre, az Elad\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1r kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re h\u00edvhatja fel a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>K\u00dcLF\u00d6LDRE T\u00d6RT\u00c9N\u0150 \u00c9RT\u00c9KES\u00cdT\u00c9S<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 nem k\u00fcl\u00f6nb\u00f6zteti meg a Honlap haszn\u00e1lat\u00e1val Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n \u00e9s az azon k\u00edv\u00fcl az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 ter\u00fclet\u00e9n bel\u00fcli V\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat. A jelen \u00c1SZF elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9se hi\u00e1ny\u00e1ban az Elad\u00f3 Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n biztos\u00edtja a megrendelt \u00c1ruk kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t\/\u00e1tv\u00e9tel\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n<p>A Magyarorsz\u00e1gon k\u00edv\u00fcli v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra is jelen \u00c1SZF rendelkez\u00e9sei az ir\u00e1nyad\u00f3ak azzal, hogy a vonatkoz\u00f3 rendelet el\u0151\u00edr\u00e1sai alapj\u00e1n jelen pont \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9ben vev\u0151nek az a fogyaszt\u00f3 min\u0151s\u00fcl, aki valamely tag\u00e1llam \u00e1llampolg\u00e1ra, vagy valamely tag\u00e1llamban lak\u00f3hellyel rendelkezik, vagy az a v\u00e1llalkoz\u00e1s, amely valamely tag\u00e1llamban leteleped\u00e9si hellyel rendelkezik, \u00e9s az Eur\u00f3pai Uni\u00f3n bel\u00fcl kiz\u00e1r\u00f3lag v\u00e9gfelhaszn\u00e1l\u00e1s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l v\u00e1s\u00e1rol \u00e1rut vagy vesz ig\u00e9nybe szolg\u00e1ltat\u00e1st, vagy ilyen sz\u00e1nd\u00e9kkal j\u00e1r el. Fogyaszt\u00f3nak az a term\u00e9szetes szem\u00e9ly min\u0151s\u00fcl, aki olyan c\u00e9lb\u00f3l j\u00e1r el, amely k\u00edv\u00fcl esik kereskedelmi, ipari, k\u00e9zm\u0171ipari vagy szakmai tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>A kommunik\u00e1ci\u00f3 \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s nyelve els\u0151sorban a magyar nyelv, az Elad\u00f3 nem k\u00f6teles a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 tag\u00e1llami szerinti nyelven kommunik\u00e1lni a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3val.<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 nem k\u00f6teles megfeleljen a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 tag\u00e1llama szerinti nemzeti jogban az \u00e9rintett \u00c1ruval kapcsolatban meghat\u00e1rozott szerz\u0151d\u00e9sen k\u00edv\u00fcli k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, p\u00e9ld\u00e1ul c\u00edmk\u00e9z\u00e9si vagy \u00e1gazatspecifikus k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, vagy hogy t\u00e1j\u00e9koztassa a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t ezekr\u0151l a k\u00f6vetelm\u00e9nyekr\u0151l.<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9se hi\u00e1ny\u00e1ban Magyarorsz\u00e1gi \u00c1F\u00c1-t alkalmazza minden \u00c1ru eset\u00e9ben.<\/p>\n\n\n\n<p>A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a jelen \u00c1SZF szerint \u00e9lhet jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9geivel.<\/p>\n\n\n\n<p>Elektronikus fizet\u00e9si megold\u00e1s alkalmaz\u00e1sa eset\u00e9n a fizet\u00e9s az Elad\u00f3 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott p\u00e9nznemben val\u00f3sul meg,<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 visszatarthatja az \u00c1ru \u00e1tad\u00e1s\u00e1t ameddig nem gy\u0151z\u0151dik meg arr\u00f3l, hogy az \u00c1ru \u00e1r\u00e1nak \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjnak kifizet\u00e9se sikeresen \u00e9s marad\u00e9ktalanul megt\u00f6rt\u00e9nt az elektronikus fizet\u00e9si megold\u00e1s haszn\u00e1lat\u00e1val (ide\u00e9rtve azt az esetet is, amikor az \u00e1tutal\u00e1ssal fizetett \u00c1ru eset\u00e9n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a tag\u00e1llama szerinti p\u00e9nznemben utalja el a v\u00e9tel\u00e1rat (sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat) \u00e9s az \u00e1tv\u00e1lt\u00e1s, valamint a banki jutal\u00e9kok, k\u00f6lts\u00e9gek miatt az&nbsp;Elad\u00f3 nem kapja meg teljes m\u00e9rt\u00e9kben a v\u00e9tel\u00e1r \u00f6sszeg\u00e9t). Amennyiben az \u00c1ru \u00e1ra nem ker\u00fclt teljes m\u00e9rt\u00e9kben kifizet\u00e9sre, az Elad\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1r kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re h\u00edvhatja fel a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t.<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 az \u00c1ru \u00e1tad\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben a magyar V\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat megillet\u0151 \u00e1tad\u00e1si lehet\u0151s\u00e9geket biztos\u00edtja a nem magyarorsz\u00e1gi V\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak is.<\/p>\n\n\n\n<p>Amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az \u00c1SZF szerint k\u00e9rheti az \u00c1ru sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9re, vagy b\u00e1rmely m\u00e1s Eur\u00f3pai Uni\u00f3s tag\u00e1llam ter\u00fclet\u00e9re, ezt k\u00e9rheti a nem magyarorsz\u00e1gi v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 is b\u00e1rmely az \u00c1SZF-ben megjel\u00f6lt sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3don.<\/p>\n\n\n\n<p>Amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az \u00c1SZF szerint v\u00e1laszthatja az \u00c1ru szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t az Elad\u00f3n\u00e1l, ezzel \u00e9lhet a nem magyarorsz\u00e1gi V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 is.<\/p>\n\n\n\n<p>Egyebekben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00e9rheti, hogy az \u00c1ru sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t saj\u00e1t k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n oldhassa meg k\u00fclf\u00f6ldre. Magyar V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t ez a jog nem illet meg.<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj megfizet\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en teljes\u00edti a megrendel\u00e9st, amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat nem fizeti meg az Elad\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, vagy a saj\u00e1t sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st nem oldja meg az el\u0151re egyezetetett id\u0151pontig, az Elad\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9st felmondja \u00e9s az el\u0151re megfizetett v\u00e9tel\u00e1rat visszafizeti a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FOGYASZT\u00d3I T\u00c1J\u00c9KOZTAT\u00d3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El\u00e1ll\u00e1si jog<\/li>\n\n\n\n<li>Szavatoss\u00e1gi jogok<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>T\u00c1J\u00c9KOZTAT\u00d3 A FOGYASZT\u00d3 VEV\u0150T MEGILLET\u0150 EL\u00c1LL\u00c1SI JOGR\u00d3L<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fogyaszt\u00f3nak a Ptk. 8:1. \u00a7 1. bekezd\u00e9s 3. pontja szerint csak&nbsp;a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly min\u0151s\u00fcl, \u00edgy&nbsp;<strong>jogi szem\u00e9lyek nem \u00e9lhetnek az indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1si joggal!<\/strong><br><br>A fogyaszt\u00f3t a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. \u00a7 szerint megilleti az indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1s joga. A fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t<\/p>\n\n\n\n<p><strong>a)<\/strong>&nbsp;\u00c1ru ad\u00e1sv\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n<br><strong>aa)<\/strong>&nbsp;az \u00c1runak,<br><strong>ab)<\/strong>&nbsp;t\u00f6bb \u00c1ru ad\u00e1sv\u00e9telekor, ha az egyes \u00c1ruk szolg\u00e1ltat\u00e1sa elt\u00e9r\u0151 id\u0151pontban t\u00f6rt\u00e9nik, az utolj\u00e1ra szolg\u00e1ltatott \u00c1runak,<br><\/p>\n\n\n\n<p>a fogyaszt\u00f3 vagy az \u00e1ltala megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik szem\u00e9ly \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl gyakorolhatja, mely hat\u00e1rid\u0151&nbsp;&nbsp;14&nbsp;nap.<\/p>\n\n\n\n<p>A 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet \u00e1ltal biztos\u00edtott el\u00e1ll\u00e1si id\u0151 14 nap, a jelen \u00c1SZF-ben az Elad\u00f3 \u00e1ltal v\u00e1llalt ezen fel\u00fcli el\u00e1ll\u00e1si id\u0151 \u00f6nk\u00e9ntes v\u00e1llal\u00e1s a jogszab\u00e1lyan \u00edrtakon fel\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n<p>A jelen pontban foglaltak nem \u00e9rintik a fogyaszt\u00f3 azon jog\u00e1t, hogy az e pontban meghat\u00e1rozott el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napja \u00e9s az \u00c1ru \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolja.<br><br>Ha a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re a fogyaszt\u00f3 tett aj\u00e1nlatot, a fogyaszt\u00f3t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se el\u0151tt megilleti az aj\u00e1nlat visszavon\u00e1s\u00e1nak joga, ami a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re kiterjed\u0151 aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9get megsz\u00fcnteti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EL\u00c1LL\u00c1SI NYILATKOZAT, A FOGYASZT\u00d3T MEGILLET\u0150 EL\u00c1LL\u00c1SI VAGY FELMOND\u00c1SI JOG GYAKORL\u00c1SA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. \u00a7-ban biztos\u00edtott jog\u00e1t az erre vonatkoz\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozat \u00fatj\u00e1n, vagy a honlapr\u00f3l is let\u00f6lthet\u0151 nyilatkozat-minta felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val gyakorolhatja.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A FOGYASZT\u00d3 EL\u00c1LL\u00c1SI NYILATKOZAT\u00c1NAK \u00c9RV\u00c9NYESS\u00c9GE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az el\u00e1ll\u00e1si jogot hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek kell tekinteni, ha a fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t&nbsp;hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl elk\u00fcldi. A hat\u00e1rid\u0151&nbsp;14&nbsp;nap.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00cdr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u00e1ll\u00e1s vagy felmond\u00e1s eset\u00e9n elegend\u0151 az el\u00e1ll\u00e1si vagy felmond\u00e1si nyilatkozatot elk\u00fcldeni 14 napon bel\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n<p>A 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet \u00e1ltal biztos\u00edtott el\u00e1ll\u00e1si id\u0151 14 nap, a jelen \u00c1SZF-ben az Elad\u00f3 \u00e1ltal v\u00e1llalt ezen fel\u00fcli el\u00e1ll\u00e1si id\u0151 \u00f6nk\u00e9ntes v\u00e1llal\u00e1s a jogszab\u00e1lyan \u00edrtakon fel\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n<p>A fogyaszt\u00f3t terheli annak bizony\u00edt\u00e1sa, hogy az el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1t e rendelkez\u00e9ssel \u00f6sszhangban gyakorolta.<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 a fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1t annak meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en k\u00f6teles elektronikus adathordoz\u00f3n visszaigazolni.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ ELAD\u00d3 K\u00d6TELEZETTS\u00c9GEI A FOGYASZT\u00d3 EL\u00c1LL\u00c1SA ESET\u00c9N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ ELAD\u00d3 VISSZAT\u00c9R\u00cdT\u00c9SI K\u00d6TELEZETTS\u00c9GE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7-nak megfelel\u0151en el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, az Elad\u00f3 legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l val\u00f3 tudom\u00e1sszerz\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott tizenn\u00e9gy napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ellenszolg\u00e1ltat\u00e1sk\u00e9nt megfizetett teljes \u00f6sszeget, ide\u00e9rtve a teljes\u00edt\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben felmer\u00fclt k\u00f6lts\u00e9geket, \u00edgy a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat is. Felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy ez a rendelkez\u00e9s nem vonatkozik a legkev\u00e9sb\u00e9 k\u00f6lts\u00e9ges szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 fuvaroz\u00e1si m\u00f3d v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1val okozott t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gekre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ ELAD\u00d3 VISSZAT\u00c9R\u00cdT\u00c9SI K\u00d6TELEZETTS\u00c9G\u00c9NEK M\u00d3DJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7-nak megfelel\u0151 el\u00e1ll\u00e1s vagy felmond\u00e1s eset\u00e9n az Elad\u00f3 a fogyaszt\u00f3nak visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ig\u00e9nybe vett fizet\u00e9si m\u00f3ddal megegyez\u0151 m\u00f3don t\u00e9r\u00edti vissza. A fogyaszt\u00f3 kifejezett beleegyez\u00e9se alapj\u00e1n az Elad\u00f3 a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3dot is alkalmazhat, de a fogyaszt\u00f3t ebb\u0151l ad\u00f3d\u00f3an semmilyen t\u00f6bbletd\u00edj nem terhelheti. A Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal hib\u00e1san \u00e9s\/vagy pontatlanul megadott banksz\u00e1mlasz\u00e1m vagy postai c\u00edm k\u00f6vetkezt\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00e9sedelem miatt az Elad\u00f3-t felel\u0151ss\u00e9g nem terheli.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00d6BBLETK\u00d6LTS\u00c9GEK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 kifejezetten a legkev\u00e9sb\u00e9 k\u00f6lts\u00e9ges szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 fuvaroz\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1laszt, az Elad\u00f3 nem k\u00f6teles visszat\u00e9r\u00edteni az ebb\u0151l ered\u0151 t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket. Ilyen esetben a felt\u00fcntetett \u00e1ltal\u00e1nos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjt\u00e9telek erej\u00e9ig \u00e1ll fenn visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00fcnk.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>VISSZATART\u00c1SI JOG<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 mindaddig visszatarthatja a fogyaszt\u00f3nak visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget, am\u00edg a fogyaszt\u00f3 az \u00c1rut vissza nem szolg\u00e1ltatta, vagy k\u00e9ts\u00e9get kiz\u00e1r\u00f3an nem igazolta, hogy azt visszak\u00fcldte; a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl a kor\u00e1bbi id\u0151pontot kell figyelembe venni. Ut\u00e1nv\u00e9ttel vagy port\u00f3san feladott k\u00fcldem\u00e9nyeket nem \u00e1ll m\u00f3dunkban elfogadni.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A FOGYASZT\u00d3 K\u00d6TELEZETTS\u00c9GEI EL\u00c1LL\u00c1SA VAGY FELMOND\u00c1SA ESET\u00c9N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ \u00c1RU VISSZASZOLG\u00c1LTAT\u00c1SA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7-nak megfelel\u0151en el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, k\u00f6teles az \u00c1rut halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott tizenn\u00e9gy napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni, illetve az Elad\u00f3nak vagy az Elad\u00f3 \u00e1ltal az \u00c1ru \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re meghatalmazott szem\u00e9lynek \u00e1tadni. A visszak\u00fcld\u00e9s hat\u00e1rid\u0151ben teljes\u00edtettnek min\u0151s\u00fcl, ha a fogyaszt\u00f3 az \u00c1rut a hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ \u00c1RU VISSZASZOLG\u00c1LTAT\u00c1S\u00c1VAL KAPCSOLATOS K\u00d6ZVETLEN K\u00d6LTS\u00c9GEK VISEL\u00c9SE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A fogyaszt\u00f3 viseli az \u00c1ru visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t. Az \u00c1rut az Elad\u00f3 c\u00edm\u00e9re kell visszak\u00fcldeni. Ha a fogyaszt\u00f3 a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en felmondja az \u00fczlethelyis\u00e9gen k\u00edv\u00fcl vagy t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt &#8211; szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1sra vonatkoz\u00f3 &#8211; szerz\u0151d\u00e9st, k\u00f6teles a felmond\u00e1s v\u00e1llalkoz\u00e1ssal val\u00f3 k\u00f6zl\u00e9se id\u0151pontj\u00e1ig teljes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1ssal ar\u00e1nyos d\u00edjat a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra megfizetni. A fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ar\u00e1nyosan fizetend\u0151 \u00f6sszeget a szerz\u0151d\u00e9sben meg\u00e1llap\u00edtott ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ad\u00f3val n\u00f6velt teljes \u00f6sszege alapj\u00e1n kell meg\u00e1llap\u00edtani. Ha a fogyaszt\u00f3 bizony\u00edtja, hogy az ily m\u00f3don meg\u00e1llap\u00edtott teljes \u00f6sszeg t\u00falzottan magas, az ar\u00e1nyos \u00f6sszeget a szerz\u0151d\u00e9s megsz\u0171n\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1ig teljes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1sok piaci \u00e9rt\u00e9ke alapj\u00e1n kell kisz\u00e1m\u00edtani. K\u00e9rj\u00fck vegye figyelembe, hogy ut\u00e1nv\u00e9ttel vagy port\u00f3san visszak\u00fcld\u00f6tt \u00c1rut nem \u00e1ll m\u00f3dunkban \u00e1tvenni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FOGYASZT\u00d3 FELEL\u0150SS\u00c9GE AZ \u00c9RT\u00c9KCS\u00d6KKEN\u00c9S\u00c9RT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A fogyaszt\u00f3 az \u00c1ru jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt felel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ EL\u00c1LL\u00c1SI JOG AZ AL\u00c1BBI ESETEKBEN NEM GYAKOROLHAT\u00d3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 kifejezetten felh\u00edvja az \u00d6n figyelm\u00e9t, hogy \u00d6n nem gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a 45\/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. \u00a7. (1) bekezd\u00e9s\u00e9ben foglalt esetekben:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>a szolg\u00e1ltat\u00e1s marad\u00e9ktalan teljes\u00edt\u00e9se ut\u00e1n, azonban ha szerz\u0151d\u00e9s fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9get keletkeztet a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, jelen kiv\u00e9teli esetre csak akkor lehet hivatkozni, ha a teljes\u00edt\u00e9s a fogyaszt\u00f3 kifejezett el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel \u00e9s annak a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltali tudom\u00e1sulv\u00e9tel\u00e9vel kezd\u0151d\u00f6tt meg, hogy elvesz\u00edti el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t, amint a v\u00e1llalkoz\u00e1s marad\u00e9ktalanul teljes\u00edtette a szerz\u0151d\u00e9st;<\/li>\n\n\n\n<li>olyan \u00c1ru vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s tekintet\u00e9ben, amelynek \u00e1ra, illetve d\u00edja a p\u00e9nzpiac v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3, az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra meghat\u00e1rozott hat\u00e1rid\u0151 alatt is lehets\u00e9ges ingadoz\u00e1s\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg;<\/li>\n\n\n\n<li>olyan nem el\u0151re gy\u00e1rtott \u00c1ru eset\u00e9ben, amelyet a fogyaszt\u00f3 utas\u00edt\u00e1sa alapj\u00e1n vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00edtottak el\u0151, vagy olyan \u00c1ru eset\u00e9ben, amelyet egy\u00e9rtelm\u0171en a fogyaszt\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9re szabtak;<\/li>\n\n\n\n<li>romland\u00f3 vagy min\u0151s\u00e9g\u00e9t r\u00f6vid ideig meg\u0151rz\u0151 \u00c1ru tekintet\u00e9ben;<\/li>\n\n\n\n<li>olyan z\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa \u00c1ru tekintet\u00e9ben, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151 felbont\u00e1sa ut\u00e1n nem k\u00fcldhet\u0151 vissza;<\/li>\n\n\n\n<li>olyan \u00c1ru tekintet\u00e9ben, amely jelleg\u00e9n\u00e9l fogva az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en elv\u00e1laszthatatlanul vegy\u00fcl m\u00e1s \u00c1ruval;<\/li>\n\n\n\n<li>olyan alkoholtartalm\u00fa ital tekintet\u00e9ben, amelynek t\u00e9nyleges \u00e9rt\u00e9ke a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3 m\u00f3don a piaci ingadoz\u00e1sokt\u00f3l f\u00fcgg, \u00e9s amelynek \u00e1r\u00e1r\u00f3l a felek az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor \u00e1llapodtak meg, azonban a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re csak a megk\u00f6t\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott harmincadik napot k\u00f6vet\u0151en ker\u00fcl sor;<\/li>\n\n\n\n<li>olyan v\u00e1llalkoz\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben, amelyn\u00e9l a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3 kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re keresi fel a fogyaszt\u00f3t s\u00fcrg\u0151s jav\u00edt\u00e1si vagy karbantart\u00e1si munk\u00e1latok elv\u00e9gz\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l;<\/li>\n\n\n\n<li>lez\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa hang-, illetve k\u00e9pfelv\u00e9tel, valamint sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pes szoftver p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1nak ad\u00e1sv\u00e9tele tekintet\u00e9ben, ha az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en a fogyaszt\u00f3 a csomagol\u00e1st felbontotta;<\/li>\n\n\n\n<li>h\u00edrlap, foly\u00f3irat \u00e9s id\u0151szaki lap tekintet\u00e9ben, az el\u0151fizet\u00e9ses szerz\u0151d\u00e9sek kiv\u00e9tel\u00e9vel;<\/li>\n\n\n\n<li>nyilv\u00e1nos \u00e1rver\u00e9sen megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9ben;<\/li>\n\n\n\n<li>lak\u00e1sc\u00e9l\u00fa szolg\u00e1ltat\u00e1s kiv\u00e9tel\u00e9vel sz\u00e1ll\u00e1sny\u00fajt\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s, fuvaroz\u00e1s, szem\u00e9lyg\u00e9pj\u00e1rm\u0171-k\u00f6lcs\u00f6nz\u00e9s, \u00e9tkeztet\u00e9s vagy szabadid\u0151s tev\u00e9kenys\u00e9gekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben, ha a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rnapot vagy hat\u00e1rid\u0151t k\u00f6t\u00f6ttek ki;<\/li>\n\n\n\n<li>a nem t\u00e1rgyi adathordoz\u00f3n ny\u00fajtott digit\u00e1lis tartalom tekintet\u00e9ben, ha az Elad\u00f3 a fogyaszt\u00f3 kifejezett, el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg a teljes\u00edt\u00e9st, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 e beleegyez\u00e9s\u00e9vel egyidej\u0171leg nyilatkozott annak tudom\u00e1sul v\u00e9tel\u00e9r\u0151l, hogy a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en elvesz\u00edti az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t, tov\u00e1bb\u00e1 a v\u00e1llalkoz\u00e1s visszaigazol\u00e1st k\u00fcld\u00f6tt a fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>AZ \u00c1RUK MEGFELEL\u0150S\u00c9G\u00c9NEK SZAVATOL\u00c1S\u00c1RA VONATKOZ\u00d3 TERM\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GRA, KELL\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GRA VONATKOZ\u00d3 T\u00c1J\u00c9KOZTAT\u00c1S FOGYASZT\u00d3I SZERZ\u0150D\u00c9SEKRE VONATKOZ\u00d3AN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 jelen pontja a 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. \u00a7 (3) bekezd\u00e9se felhatalmaz\u00e1sa alapj\u00e1n a 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klet figyelembev\u00e9tel\u00e9vel k\u00e9sz\u00fclt<\/p>\n\n\n\n<p>A Fogyaszt\u00f3i t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 Vev\u0151kre vonatkozik, a fogyaszt\u00f3nak nem min\u0151s\u00fcl\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ra vonatkoz\u00f3 szab\u00e1lyok k\u00fcl\u00f6n fejezetben szerepelnek.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A SZERZ\u0150D\u00c9SSZER\u0170 TELJES\u00cdT\u00c9S K\u00d6VETELM\u00c9NYEI FOGYASZT\u00d3I SZERZ\u0150D\u00c9S ESET\u00c9BEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A SZERZ\u0150D\u00c9SSZER\u0170 TELJES\u00cdT\u00c9S K\u00d6VETELM\u00c9NYEI \u00c1LTAL\u00c1NOSAN FOGYASZT\u00d3I SZERZ\u0150D\u00c9S KERET\u00c9BEN ELADOTT \u00c1RUK \u00c9S DIGIT\u00c1LIS ELEMET TARTALMAZ \u00c1RUK ESET\u00c9BEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az \u00c1runak \u00e9s a teljes\u00edt\u00e9snek a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban meg kell felelnie a 373\/2021. (VI.30.) Korm. rendeletben foglalt k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ahhoz, hogy a teljes\u00edt\u00e9s szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171nek min\u0151s\u00fclj\u00f6n a szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1t k\u00e9pez\u0151 \u00c1runak<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>meg kell felelnie a szerz\u0151d\u00e9sben foglalt le\u00edr\u00e1snak, mennyis\u00e9gnek, min\u0151s\u00e9gnek, t\u00edpusnak, valamint rendelkeznie kell a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott funkcionalit\u00e1ssal, kompatibilit\u00e1ssal, interoperabilit\u00e1ssal \u00e9s egy\u00e9b, a szerz\u0151d\u00e9s szerinti jellemz\u0151kkel<\/li>\n\n\n\n<li>alkalmasnak kell lennie a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott b\u00e1rmely c\u00e9lra, amelyet a fogyaszt\u00f3 legk\u00e9s\u0151bb a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor az Elad\u00f3 tudom\u00e1s\u00e1ra hozott, \u00e9s amelyet az Elad\u00f3 elfogadott<\/li>\n\n\n\n<li>rendelkeznie kell a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott valamennyi tartoz\u00e9kkal, haszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3val &#8211; ide\u00e9rtve az \u00fczembe helyez\u00e9sre vonatkoz\u00f3 utas\u00edt\u00e1st, a telep\u00edt\u00e9si utas\u00edt\u00e1st, valamint az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati t\u00e1mogat\u00e1st &#8211; \u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>biztos\u00edtania kell a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott friss\u00edt\u00e9seket.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ahhoz, hogy a teljes\u00edt\u00e9s szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171nek min\u0151s\u00fclj\u00f6n &#8211; tov\u00e1bb\u00e1- a szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1t k\u00e9pez\u0151 \u00c1runak<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>alkalmasnak kell lennie azokra a c\u00e9lokra, amelyeket azonos t\u00edpus\u00fa \u00c1ru eset\u00e9n jogszab\u00e1ly, m\u0171szaki szabv\u00e1ny vagy m\u0171szaki szabv\u00e1ny hi\u00e1ny\u00e1ban az ir\u00e1nyad\u00f3 magatart\u00e1si k\u00f3dex el\u0151\u00edr<\/li>\n\n\n\n<li>rendelkeznie kell a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal \u00e9szszer\u0171en elv\u00e1rhat\u00f3 azon mennyis\u00e9ggel, min\u0151s\u00e9ggel, teljes\u00edtm\u00e9ny- \u00e9s egy\u00e9b jellemz\u0151kkel &#8211; k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a funkcionalit\u00e1s, a kompatibilit\u00e1s, a hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151s\u00e9g, a folyamatoss\u00e1g \u00e9s a biztons\u00e1goss\u00e1g tekintet\u00e9ben -, amely azonos t\u00edpus\u00fa \u00c1ru eset\u00e9n szok\u00e1sos, figyelembe v\u00e9ve az Elad\u00f3, annak k\u00e9pvisel\u0151je vagy az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si l\u00e1ncban r\u00e9szt vev\u0151 m\u00e1s szem\u00e9ly az \u00c1ru konkr\u00e9t tulajdons\u00e1gaira vonatkoz\u00f3 nyilv\u00e1nos &#8211; k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen hirdet\u00e9sben vagy c\u00edmk\u00e9n tett &#8211; kijelent\u00e9s\u00e9t<\/li>\n\n\n\n<li>rendelkeznie kell a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal \u00e9szszer\u0171en elv\u00e1rhat\u00f3 tartoz\u00e9kokkal \u00e9s \u00fatmutat\u00f3kkal &#8211; ide\u00e9rtve a csomagol\u00e1st, illetve az \u00fczembe helyez\u00e9sre vonatkoz\u00f3 utas\u00edt\u00e1st &#8211; \u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>meg kell felelnie a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9st megel\u0151z\u0151en mintak\u00e9nt, modellk\u00e9nt bemutatott vagy pr\u00f3baverzi\u00f3k\u00e9nt el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 tett \u00c1ru tulajdons\u00e1gainak, le\u00edr\u00e1s\u00e1nak.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Az \u00c1runak nem kell megfelelnie a fenti nyilv\u00e1nos kijelent\u00e9snek, ha az Elad\u00f3 bizony\u00edtja, hogy<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a nyilv\u00e1nos kijelent\u00e9st nem ismerte, \u00e9s azt nem is kellett ismernie<\/li>\n\n\n\n<li>a nyilv\u00e1nos kijelent\u00e9st a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ig m\u00e1r megfelel\u0151 m\u00f3don helyesb\u00edtett\u00e9k vagy<\/li>\n\n\n\n<li>a nyilv\u00e1nos kijelent\u00e9s a jogosult szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9si elhat\u00e1roz\u00e1s\u00e1t nem befoly\u00e1solhatta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A SZERZ\u0150D\u00c9SSZER\u0170 TELJES\u00cdT\u00c9S K\u00d6VETELM\u00c9NYEI FOGYASZT\u00d3I SZERZ\u0150D\u00c9S KERET\u00c9BEN ELADOTT \u00c1RU AD\u00c1SV\u00c9TELE ESET\u00c9BEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 hib\u00e1san teljes\u00edt, ha az \u00e1ru hib\u00e1ja a szakszer\u0171tlen \u00fczembe helyez\u00e9s\u00e9b\u0151l fakad, felt\u00e9ve, hogy &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>a) az \u00fczembe helyez\u00e9s az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezi, \u00e9s azt az Elad\u00f3 v\u00e9gezte el, vagy a az Elad\u00f3 felel\u0151ss\u00e9gv\u00e1llal\u00e1sa mellett v\u00e9gezt\u00e9k el; vagy<\/p>\n\n\n\n<p>b) az \u00fczembe helyez\u00e9st a fogyaszt\u00f3nak kellett elv\u00e9geznie, \u00e9s a szakszer\u0171tlen \u00fczembe helyez\u00e9s az Elad\u00f3 \u00e1ltal &#8211; illetve digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ruk eset\u00e9ben a digit\u00e1lis tartalom vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s szolg\u00e1ltat\u00f3ja \u00e1ltal &#8211; rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1tott \u00fczembe helyez\u00e9si utas\u00edt\u00e1sok hi\u00e1nyoss\u00e1gainak k\u00f6vetkezm\u00e9nye.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s szerint az \u00e1rut az Elad\u00f3 helyezi \u00fczembe, vagy az \u00fczembe helyez\u00e9s a az Elad\u00f3 felel\u0151ss\u00e9gv\u00e1llal\u00e1sa mellett t\u00f6rt\u00e9nik, a teljes\u00edt\u00e9st akkor kell az Elad\u00f3 \u00e1ltal befejezettnek tekinteni, amikor az \u00fczembe helyez\u00e9s befejez\u0151d\u00f6tt.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru eset\u00e9ben az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s a digit\u00e1lis tartalom vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s meghat\u00e1rozott id\u0151tartamon kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 folyamatos szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1r\u00f3l rendelkezik, az Elad\u00f3 felel az \u00e1ru digit\u00e1lis tartalommal kapcsolatos hib\u00e1j\u00e1\u00e9rt, amennyiben a hiba k\u00e9t \u00e9vet meg nem halad\u00f3 id\u0151tartam\u00fa folyamatos szolg\u00e1ltat\u00e1s eset\u00e9n az \u00e1ru teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl; vagy k\u00f6vetkezik be vagy v\u00e1lik felismerhet\u0151v\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A SZERZ\u0150D\u00c9SSZER\u0170 TELJES\u00cdT\u00c9S K\u00d6VETELM\u00c9NYEI FOGYASZT\u00d3I SZERZ\u0150D\u00c9S KERET\u00c9BEN ELADOTT DIGIT\u00c1LIS ELEMEKET TARTALMAZ\u00d3 \u00c1R\u00da ESET\u00c9BEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru eset\u00e9ben az Elad\u00f3nak biztos\u00edtania kell, hogy a fogyaszt\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9st kapjon az \u00e1ru digit\u00e1lis tartalm\u00e1nak vagy az azzal kapcsolatos digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s olyan friss\u00edt\u00e9seir\u0151l &#8211; ide\u00e9rtve a biztons\u00e1gi friss\u00edt\u00e9seket is -, amelyek az \u00e1ru szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171s\u00e9g\u00e9nek fenntart\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9gesek, valamint biztos\u00edtania kell, hogy a fogyaszt\u00f3 meg is kapja azokat. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3nak a friss\u00edt\u00e9s el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 t\u00e9tel\u00e9t, ha az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a digit\u00e1lis tartalom vagy a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s egyszeri szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1r\u00f3l rendelkezik, akkor az \u00e1ru \u00e9s a digit\u00e1lis elemek t\u00edpusa \u00e9s c\u00e9lja, valamint az egyedi k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9s jellege alapj\u00e1n a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal \u00e9szszer\u0171en elv\u00e1rhat\u00f3; vagy<\/li>\n\n\n\n<li>a digit\u00e1lis tartalom meghat\u00e1rozott id\u0151szakon kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 folyamatos szolg\u00e1ltat\u00e1sr\u00f3l rendelkezik, akkor k\u00e9t \u00e9vet meg nem halad\u00f3 id\u0151tartam\u00fa folyamatos szolg\u00e1ltat\u00e1s eset\u00e9n az \u00e1ru teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ves id\u0151szakon kereszt\u00fcl kell biztos\u00edtania.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 nem telep\u00edti \u00e9szszer\u0171 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl a rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1tott friss\u00edt\u00e9seket, az Elad\u00f3 nem felel az \u00e1ru hib\u00e1j\u00e1\u00e9rt, ha az kiz\u00e1r\u00f3lag a vonatkoz\u00f3 friss\u00edt\u00e9s alkalmaz\u00e1s\u00e1nak hi\u00e1ny\u00e1b\u00f3l fakad, felt\u00e9ve, hogy<\/p>\n\n\n\n<p>a) az Elad\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztatta a fogyaszt\u00f3t a friss\u00edt\u00e9s el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l \u00e9s a telep\u00edt\u00e9s fogyaszt\u00f3 \u00e1ltali elmulaszt\u00e1s\u00e1nak k\u00f6vetkezm\u00e9nyeir\u0151l; \u00e9s<\/p>\n\n\n\n<p>b) a friss\u00edt\u00e9s fogyaszt\u00f3 \u00e1ltali telep\u00edt\u00e9s\u00e9nek elmulaszt\u00e1sa vagy a friss\u00edt\u00e9s fogyaszt\u00f3 \u00e1ltali helytelen telep\u00edt\u00e9se nem az Elad\u00f3 \u00e1ltal biztos\u00edtott telep\u00edt\u00e9si \u00fatmutat\u00f3 hi\u00e1nyoss\u00e1g\u00e1nak tudhat\u00f3 be.<\/p>\n\n\n\n<p>Nem \u00e1llap\u00edthat\u00f3 meg hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s, ha a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor a fogyaszt\u00f3 k\u00fcl\u00f6n t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st kapott arr\u00f3l, hogy az \u00e1ru valamely konkr\u00e9t tulajdons\u00e1ga elt\u00e9r az itt le\u00edrtakt\u00f3l, \u00e9s az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor a fogyaszt\u00f3 ezt az elt\u00e9r\u00e9st k\u00fcl\u00f6n, kifejezetten elfogadta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KELL\u00c9KSZAVATOSS\u00c1G<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>MILYEN ESETBEN \u00c9LHET \u00d6N A KELL\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI JOG\u00c1VAL?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6n az Elad\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n az Elad\u00f3val szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv, valamint fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a 373\/2021 (VI.30.) Korm. rendelet szab\u00e1lyai szerint.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MILYEN JOGOK ILLETIK MEG \u00d6NT KELL\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI IG\u00c9NYE ALAPJ\u00c1N?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6n \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint\u2013az al\u00e1bbi kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyekkel \u00e9lhet:<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00e9rhet kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy az Elad\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9nye teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st nem k\u00e9rte, illetve nem k\u00e9rhette, \u00fagy ig\u00e9nyelheti az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t, vagy \u2013 v\u00e9gs\u0151 esetben \u2013 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l is el\u00e1llhat.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1r\u00f3l egy m\u00e1sikra is \u00e1tt\u00e9rhet, az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban \u00d6n viseli, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy arra az Elad\u00f3 adott okot.<\/p>\n\n\n\n<p>Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben ellenkez\u0151 bizony\u00edt\u00e1sig v\u00e9lelmezni kell, hogy az \u00e1ru \u00e9s a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1ru teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott egy \u00e9ven bel\u00fcl felismert hiba m\u00e1r az \u00e1ru teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1ban fenn\u00e1llt, kiv\u00e9ve, ha e v\u00e9lelem az \u00e1ru term\u00e9szet\u00e9vel vagy a hiba jelleg\u00e9vel \u00f6sszeegyeztethetetlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Haszn\u00e1lt \u00c1ruk eset\u00e9n alapesetben az \u00e1ltal\u00e1nos szab\u00e1lyokt\u00f3l elt\u00e9r\u0151en alakulnak a szavatoss\u00e1gi, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jogok. A haszn\u00e1lt \u00c1ruk eset\u00e9ben is besz\u00e9lhet\u00fcnk hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9sr\u0151l, azonban figyelembe kell venni azokat a k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyeket, amelyek alapj\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 bizonyos hib\u00e1k el\u0151fordul\u00e1s\u00e1ra sz\u00e1m\u00edthatott. Az avul\u00e1s folyt\u00e1n ugyanis egyes hib\u00e1k jelentkez\u00e9sei egyre gyakoribbakk\u00e1 v\u00e1lnak, amelyek k\u00f6vetkezt\u00e9ben azt, hogy egy haszn\u00e1lt \u00c1ru ugyanolyan min\u0151s\u00e9ggel rendelkezhet, mint egy \u00fajonnan v\u00e1s\u00e1rolt, nem lehet felt\u00e9telezni. Ennek alapj\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 csak az olyan hi\u00e1nyoss\u00e1gok tekintet\u00e9ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a szavatoss\u00e1gi jogait, amelyek a haszn\u00e1lts\u00e1gb\u00f3l ered\u0151 hib\u00e1kon fel\u00fcliek, \u00e9s azokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl keletkeztek. Ha a haszn\u00e1lt \u00c1ru hib\u00e1s \u00e9s err\u0151l a Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st kapott, az ismert hiba vonatkoz\u00e1s\u00e1ban a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak nincs felel\u0151ss\u00e9ge.<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 megtagadhatja az \u00e1ru szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171v\u00e9 t\u00e9tel\u00e9t, ha a kijav\u00edt\u00e1s, illetve a kicser\u00e9l\u00e9s lehetetlen, vagy ha az ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get eredm\u00e9nyezne az Elad\u00f3nak, figyelembe v\u00e9ve valamennyi k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyt, ide\u00e9rtve az \u00c1ru hib\u00e1tlan \u00e1llapotban k\u00e9pviselt \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, valamint a szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s s\u00faly\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n<p>A fogyaszt\u00f3 akkor is jogosult &#8211; a szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s s\u00faly\u00e1hoz igazodva &#8211; az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t ig\u00e9nyelni, vagy az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st megsz\u00fcntetni, ha<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>az Elad\u00f3 nem v\u00e9gezte el a kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, vagy elv\u00e9gezte azt, de r\u00e9szben vagy eg\u00e9szben nem teljes\u00edtette az al\u00e1bbi felt\u00e9teleket\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>az Elad\u00f3nak a saj\u00e1t k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re kell biztos\u00edtania a kicser\u00e9lt \u00e1ru visszav\u00e9tel\u00e9t<\/li>\n\n\n\n<li>ha a kijav\u00edt\u00e1s vagy kicser\u00e9l\u00e9s olyan \u00e1ru elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1t teszi sz\u00fcks\u00e9gess\u00e9, amelyet az \u00e1ru jelleg\u00e9nek \u00e9s c\u00e9lj\u00e1nak megfelel\u0151en &#8211; a hiba felismerhet\u0151v\u00e9 v\u00e1l\u00e1sa el\u0151tt &#8211; \u00fczembe helyeztek, akkor a kijav\u00edt\u00e1sra vagy kicser\u00e9l\u00e9sre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9g mag\u00e1ban foglalja a nem megfelel\u0151 \u00e1ru elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1t \u00e9s a cserek\u00e9nt sz\u00e1ll\u00edtott vagy kijav\u00edtott \u00e1ru \u00fczembe helyez\u00e9s\u00e9t vagy az elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s, illetve \u00fczembe helyez\u00e9s k\u00f6lts\u00e9geinek visel\u00e9s\u00e9t.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>megtagadta az \u00e1ru szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171v\u00e9 t\u00e9tel\u00e9t<\/li>\n\n\n\n<li>ism\u00e9telt teljes\u00edt\u00e9si hiba mer\u00fclt fel, annak ellen\u00e9re, hogy az Elad\u00f3 megk\u00eds\u00e9relte az \u00e1ru szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171v\u00e9 t\u00e9tel\u00e9t<\/li>\n\n\n\n<li>a teljes\u00edt\u00e9s hib\u00e1ja olyan s\u00faly\u00fa, hogy azonnali \u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1st vagy az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s azonnali megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9t teszi indokoltt\u00e1, vagy<\/li>\n\n\n\n<li>az Elad\u00f3 nem v\u00e1llalta az \u00e1ru szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171v\u00e9 t\u00e9tel\u00e9t, vagy a k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyekb\u0151l nyilv\u00e1nval\u00f3, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9szszer\u0171 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl vagy a fogyaszt\u00f3nak okozott jelent\u0151s \u00e9rdeks\u00e9relem n\u00e9lk\u00fcl nem fogja az \u00e1rut szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171v\u00e9 tenni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9sre hivatkozva k\u00edv\u00e1nja megsz\u00fcntetni az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st, az Elad\u00f3t terheli annak bizony\u00edt\u00e1sa, hogy a hiba jelent\u00e9ktelen.<\/p>\n\n\n\n<p>A Fogyaszt\u00f3 jogosult a v\u00e9tel\u00e1r m\u00e9g fennmarad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9t &#8211; a szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s s\u00faly\u00e1hoz igazodva &#8211; r\u00e9szben vagy eg\u00e9szben visszatartani mindaddig, am\u00edg az Elad\u00f3 nem tesz eleget a teljes\u00edt\u00e9s szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171s\u00e9g\u00e9vel \u00e9s a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9ssel kapcsolatos k\u00f6telezetts\u00e9geinek.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c1ltal\u00e1nosan \u00e9rv\u00e9nyes\u00fcl\u0151 szab\u00e1ly, hogy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>az Elad\u00f3nak a saj\u00e1t k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re kell biztos\u00edtania a kicser\u00e9lt \u00e1ru visszav\u00e9tel\u00e9t<\/li>\n\n\n\n<li>ha a kijav\u00edt\u00e1s vagy kicser\u00e9l\u00e9s olyan \u00e1ru elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1t teszi sz\u00fcks\u00e9gess\u00e9, amelyet az \u00e1ru jelleg\u00e9nek \u00e9s c\u00e9lj\u00e1nak megfelel\u0151en &#8211; a hiba felismerhet\u0151v\u00e9 v\u00e1l\u00e1sa el\u0151tt &#8211; \u00fczembe helyeztek, akkor a kijav\u00edt\u00e1sra vagy kicser\u00e9l\u00e9sre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9g mag\u00e1ban foglalja a nem megfelel\u0151 \u00e1ru elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1t \u00e9s a cserek\u00e9nt sz\u00e1ll\u00edtott vagy kijav\u00edtott \u00e1ru \u00fczembe helyez\u00e9s\u00e9t vagy az elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s, illetve \u00fczembe helyez\u00e9s k\u00f6lts\u00e9geinek visel\u00e9s\u00e9t.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Az \u00e1ru kijav\u00edt\u00e1s\u00e1nak vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9nek elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9re nyitva \u00e1ll\u00f3 \u00e9szszer\u0171 hat\u00e1rid\u0151t att\u00f3l az id\u0151pontt\u00f3l kell sz\u00e1m\u00edtani, amikor a Fogyaszt\u00f3 k\u00f6z\u00f6lte a hib\u00e1t a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal.<\/p>\n\n\n\n<p>A fogyaszt\u00f3nak az \u00e1rut a kijav\u00edt\u00e1s vagy kicser\u00e9l\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a v\u00e1llalkoz\u00e1s rendelkez\u00e9s\u00e9re kell bocs\u00e1tania.<\/p>\n\n\n\n<p>Az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1sa akkor ar\u00e1nyos, ha annak \u00f6sszege megegyezik a Fogyaszt\u00f3nak szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171 teljes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n j\u00e1r\u00f3, valamint a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal t\u00e9nylegesen megkapott \u00e1ru \u00e9rt\u00e9k\u00e9nek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6zet\u00e9vel.<\/p>\n\n\n\n<p>A Fogyaszt\u00f3 ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9re vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi joga az Elad\u00f3nak c\u00edmzett, a megsz\u00fcntet\u00e9sre vonatkoz\u00f3 d\u00f6nt\u00e9st kifejez\u0151 jognyilatkozattal gyakorolhat\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n szolg\u00e1ltatott \u00e1runak csak meghat\u00e1rozott r\u00e9sz\u00e9t \u00e9rinti, \u00e9s azok tekintet\u00e9ben a szerz\u0151d\u00e9s megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9re vonatkoz\u00f3 jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9telei fenn\u00e1llnak, a Fogyaszt\u00f3 az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st csak a hib\u00e1s \u00e1ru tekintet\u00e9ben sz\u00fcntetheti meg, de az azokkal egy\u00fctt szerzett b\u00e1rmely egy\u00e9b \u00e1ru vonatkoz\u00e1s\u00e1ban is megsz\u00fcntetheti, ha a Fogyaszt\u00f3t\u00f3l nem v\u00e1rhat\u00f3 el \u00e9szszer\u0171en, hogy csak a szerz\u0151d\u00e9snek megfelel\u0151 \u00e1rukat tartsa meg.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a Fogyaszt\u00f3 az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st teljes eg\u00e9sz\u00e9ben vagy az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n szolg\u00e1ltatott \u00e1ruk egy r\u00e9sze tekintet\u00e9ben sz\u00fcnteti meg, \u00fagy<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a Fogyaszt\u00f3nak az Elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re vissza kell k\u00fcldenie az Elad\u00f3nak az \u00e9rintett \u00e1rut \u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>az Elad\u00f3nak halad\u00e9ktalanul vissza kell t\u00e9r\u00edtenie a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re az \u00e9rintett \u00e1ru vonatkoz\u00e1s\u00e1ban teljes\u00edtett v\u00e9tel\u00e1rat, amint az \u00e1rut vagy az \u00e1ru visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9t al\u00e1t\u00e1maszt\u00f3 igazol\u00e1st \u00e1tvette.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>MILYEN HAT\u00c1RID\u0150BEN \u00c9RV\u00c9NYES\u00cdTHETI \u00d6N KELL\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI IG\u00c9NY\u00c9T?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6n k\u00f6teles a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul bejelenteni. A hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott kett\u0151 h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lt hib\u00e1t k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl k\u00f6z\u00f6lt hib\u00e1nak kell tekinteni. Ugyanakkor felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait m\u00e1r nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n\n\n\n<p>Nem sz\u00e1m\u00edt bele az el\u00e9v\u00fcl\u00e9si id\u0151be a kijav\u00edt\u00e1si id\u0151nek az a r\u00e9sze, amely alatt a Vev\u0151 az \u00c1rut rendeltet\u00e9sszer\u0171en nem tudja haszn\u00e1lni.<\/p>\n\n\n\n<p>Az \u00c1runak a kicser\u00e9l\u00e9ssel vagy a kijav\u00edt\u00e1ssal \u00e9rintett r\u00e9sz\u00e9re a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny el\u00e9v\u00fcl\u00e9se \u00fajb\u00f3l kezd\u0151dik. Ezt a szab\u00e1lyt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijav\u00edt\u00e1s k\u00f6vetkezm\u00e9nyek\u00e9nt \u00faj hiba keletkezik.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgya haszn\u00e1lt dolog, a felek r\u00f6videbb el\u00e9v\u00fcl\u00e9si id\u0151ben is meg\u00e1llapodhatnak; egy \u00e9vn\u00e9l r\u00f6videbb el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 ebben az esetben sem k\u00f6thet\u0151 ki \u00e9rv\u00e9nyesen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KIVEL SZEMBEN \u00c9RV\u00c9NYES\u00cdTHETI KELL\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI IG\u00c9NY\u00c9T?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6n az Elad\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MILYEN EGY\u00c9B FELT\u00c9TELE VAN KELL\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI JOGAI \u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9S\u00c9NEK?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott egy \u00e9ven bel\u00fcl a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha \u00d6n igazolja, hogy az \u00c1rut az Elad\u00f3 ny\u00fajtotta. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott egy \u00e9v eltelte ut\u00e1n azonban m\u00e1r \u00d6n k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy az \u00d6n \u00e1ltal felismert hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TERM\u00c9KSZAVATOSS\u00c1G<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>MILYEN ESETBEN \u00c9LHET \u00d6N A TERM\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI JOG\u00c1VAL?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ing\u00f3 dolog (\u00c1ru) hib\u00e1ja eset\u00e9n \u00d6n \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MILYEN JOGOK ILLETIK MEG \u00d6NT TERM\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI IG\u00c9NYE ALAPJ\u00c1N?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt \u00d6n kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s \u00c1ru kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MILYEN ESETBEN MIN\u0150S\u00dcL AZ \u00c1RU HIB\u00c1SNAK?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az \u00e1ru akkor hib\u00e1s, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MILYEN HAT\u00c1RID\u0150BEN \u00c9RV\u00c9NYES\u00cdTHETI \u00d6N TERM\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI IG\u00c9NY\u00c9T?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t \u00d6n az \u00c1ru gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1g\u00e1t elveszti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KIVEL SZEMBEN \u00c9S MILYEN EGY\u00c9B FELT\u00c9TELLEL \u00c9RV\u00c9NYES\u00cdTHETI TERM\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI IG\u00c9NY\u00c9T?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t kiz\u00e1r\u00f3lag az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben gyakorolhatja. Az \u00c1ru hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n \u00d6nnek kell bizony\u00edtania.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A GY\u00c1RT\u00d3 (FORGALMAZ\u00d3) MILYEN ESETBEN MENTES\u00dcL TERM\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI K\u00d6TELEZETTS\u00c9GE AL\u00d3L?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>az \u00c1rut nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba, vagy<\/li>\n\n\n\n<li>a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151 vagy<\/li>\n\n\n\n<li>az \u00c1ru hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A gy\u00e1rt\u00f3nak (forgalmaz\u00f3nak) a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 egy okot bizony\u00edtania.<\/p>\n\n\n\n<p>Felh\u00edvom figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9nek eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt \u00c1rura, illetve kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>J\u00d3T\u00c1LL\u00c1S<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>MILYEN ESETBEN \u00c9LHET \u00d6N A J\u00d3T\u00c1LL\u00c1SI JOG\u00c1VAL?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet&nbsp;alapj\u00e1n az Elad\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra k\u00f6teles a rendelet 1. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klet\u00e9ben felsorolt \u00faj tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek (pl.: m\u0171szaki cikkek, szersz\u00e1mok, g\u00e9pek), valamint az ott meghat\u00e1rozott k\u00f6rben azok tartoz\u00e9kai \u00e9s alkot\u00f3r\u00e9szei (a tov\u00e1bbiakban &#8211; jelen pontban &#8211; egy\u00fctt fogyaszt\u00e1si cikk\u00e9nt hivatkozva) elad\u00e1sa eset\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>Emellett az Elad\u00f3 \u00f6nk\u00e9nt is j\u00f3t\u00e1ll\u00e1st v\u00e1llalhat, amely esetben a Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatot kell \u00e1tadnia.<\/p>\n\n\n\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatot tart\u00f3s adathordoz\u00f3n kell a Fogyaszt\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tani, legk\u00e9s\u0151bb az \u00e1ru teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1ban.<\/p>\n\n\n\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatban fel kell t\u00fcntetni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>az arra vonatkoz\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozatot, hogy az \u00e1ru hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3t a jogszab\u00e1ly szerinti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogok gyakorl\u00e1sa t\u00e9r\u00edt\u00e9smentesen megilleti, e jogait a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s nem \u00e9rinti<\/li>\n\n\n\n<li>a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra k\u00f6telezett nev\u00e9t \u00e9s c\u00edm\u00e9t<\/li>\n\n\n\n<li>a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben k\u00f6vetend\u0151 elj\u00e1r\u00e1st<\/li>\n\n\n\n<li>azon \u00e1ru megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9t, amelyre a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s vonatkozik \u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s felt\u00e9teleit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00d6NT MILYEN JOGOK \u00c9S MILYEN HAT\u00c1RID\u0150N BEL\u00dcL ILLETIK MEG K\u00d6TELEZ\u0150 J\u00d3T\u00c1LL\u00c1S ESET\u00c9N?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>J\u00d3T\u00c1LL\u00c1SI&nbsp;JOGOK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si joga alapj\u00e1n kijav\u00edt\u00e1si vagy kicser\u00e9l\u00e9si ig\u00e9nnyel \u00e9lhet, a jogszab\u00e1lyban biztos\u00edtott esetekben \u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1st k\u00e9rhet, vagy v\u00e9gs\u0151 soron el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, ha a k\u00f6telezett a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st nem v\u00e1llalta, e k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek megfelel\u0151 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, a jogosult \u00e9rdekeit k\u00edm\u00e9lve nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijav\u00edt\u00e1shoz vagy kicser\u00e9l\u00e9shez f\u0171z\u0151d\u0151 \u00e9rdeke megsz\u0171nt.<\/p>\n\n\n\n<p>A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a kijav\u00edt\u00e1s ir\u00e1nti ig\u00e9ny\u00e9t v\u00e1laszt\u00e1sa szerint az Elad\u00f3 sz\u00e9khely\u00e9n, b\u00e1rmely telephely\u00e9n, fi\u00f3ktelep\u00e9n \u00e9s az Elad\u00f3 \u00e1ltal a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyen felt\u00fcntetett jav\u00edt\u00f3szolg\u00e1latn\u00e1l k\u00f6zvetlen\u00fcl is \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9SI HAT\u00c1RID\u0150<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama alatt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151, a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama a 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10 000 forintot el\u00e9r\u0151, de 100 000 forintot meg nem halad\u00f3 elad\u00e1si \u00e1r eset\u00e9n egy \u00e9v,<\/li>\n\n\n\n<li>100 000 forintot meghalad\u00f3, de 250 000 forintot meg nem halad\u00f3 elad\u00e1si \u00e1r eset\u00e9n k\u00e9t \u00e9v,<\/li>\n\n\n\n<li>250 000 forint elad\u00e1si \u00e1r felett h\u00e1rom \u00e9v.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>E hat\u00e1rid\u0151k elmulaszt\u00e1sa jogveszt\u00e9ssel j\u00e1r, azonban a fogyaszt\u00e1si cikk kijav\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama meghosszabbodik a jav\u00edt\u00e1sra \u00e1tad\u00e1s napj\u00e1t\u00f3l kezdve azzal az id\u0151vel, amely alatt a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a fogyaszt\u00e1si cikket a hiba miatt rendeltet\u00e9sszer\u0171en nem haszn\u00e1lhatta.<\/p>\n\n\n\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 a fogyaszt\u00e1si cikk a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1sakor indul, vagy ha az \u00fczembe helyez\u00e9st az Elad\u00f3, vagy annak megb\u00edzottja v\u00e9gzi, az \u00fczembe helyez\u00e9s napj\u00e1val kezd\u0151dik.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a fogyaszt\u00e1si cikket az \u00e1tad\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon t\u00fal helyezteti \u00fczembe, akkor a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 kezd\u0151 id\u0151pontja a fogyaszt\u00e1si cikk \u00e1tad\u00e1s\u00e1nak napja.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>J\u00d3T\u00c1LL\u00c1SI IG\u00c9NY KEZEL\u00c9S\u00c9VEL KAPCSOLATOS SZAB\u00c1LYOK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A kijav\u00edt\u00e1s kezel\u00e9sekor az Elad\u00f3nak t\u00f6rekedni kell arra, hogy a kijav\u00edt\u00e1st 15 napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze. A kijav\u00edt\u00e1sra nyitva \u00e1ll\u00f3 hat\u00e1rid\u0151 a fogyaszt\u00e1si cikk \u00e1tv\u00e9telekor indul.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a kijav\u00edt\u00e1s vagy a kicser\u00e9l\u00e9s id\u0151tartama a tizen\u00f6t napot meghaladja, akkor az Elad\u00f3 a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t t\u00e1j\u00e9koztatni k\u00f6teles a kijav\u00edt\u00e1s vagy a csere v\u00e1rhat\u00f3 id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151tartam alatt a fogyaszt\u00e1si cikk els\u0151 alkalommal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jav\u00edt\u00e1sa sor\u00e1n az Elad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9r\u0151l meg\u00e1llap\u00edt\u00e1st nyer, hogy a fogyaszt\u00e1si cikk nem jav\u00edthat\u00f3, a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9se hi\u00e1ny\u00e1ban az Elad\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00e1si cikket nyolc napon bel\u00fcl kicser\u00e9lni. Ha a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9j\u00e9re nincs lehet\u0151s\u00e9g, az Elad\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal bemutatott, a fogyaszt\u00e1si cikk ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 bizonylaton &#8211; az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny alapj\u00e1n kibocs\u00e1tott sz\u00e1ml\u00e1n vagy nyugt\u00e1n &#8211; felt\u00fcntetett v\u00e9tel\u00e1rat nyolc napon bel\u00fcl a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n\n\n\n<p>A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az \u00c1SZF elfogad\u00e1s\u00e1val hozz\u00e1j\u00e1rul, hogy sz\u00e1m\u00e1ra a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st elektronikus \u00faton vagy a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9tel igazol\u00e1s\u00e1ra alkalmas m\u00e1s m\u00f3don is megval\u00f3sulhasson.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Amennyiben az Elad\u00f3 nem tudja a fogyaszt\u00e1si cikket 30 napon bel\u00fcl kijav\u00edtani:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ha a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 ehhez hozz\u00e1j\u00e1rult, sz\u00e1m\u00e1ra a kijav\u00edt\u00e1s teljes\u00edthet\u0151 k\u00e9s\u0151bbi hat\u00e1rid\u0151ben, vagy<\/li>\n\n\n\n<li>amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 nem j\u00e1rul hozz\u00e1 a kijav\u00edt\u00e1s k\u00e9s\u0151bbi teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, sz\u00e1m\u00e1ra a fogyaszt\u00e1si cikket a harmincnapos hat\u00e1rid\u0151 eredm\u00e9nytelen eltelt\u00e9t k\u00f6vet\u0151 nyolc napon bel\u00fcl ki kell cser\u00e9lni, vagy<\/li>\n\n\n\n<li>amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 nem j\u00e1rul hozz\u00e1 a kijav\u00edt\u00e1s k\u00e9s\u0151bbi teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, de a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9j\u00e9re sincs lehet\u0151s\u00e9g, a fogyaszt\u00e1si cikk sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n, vagy nyugt\u00e1j\u00e1n szerepl\u0151 elad\u00e1si \u00e1rat kell sz\u00e1m\u00e1ra a harmincnapos hat\u00e1rid\u0151 eredm\u00e9nytelen eltelt\u00e9t k\u00f6vet\u0151 nyolc napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edteni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Amennyiben a fogyaszt\u00e1si cikk 4. alkalommal hib\u00e1sodik meg a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 jogosult:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>az Elad\u00f3 fel\u00e9 kijav\u00edt\u00e1si ig\u00e9nyel fordulni, vagy<\/li>\n\n\n\n<li>a kijav\u00edt\u00e1si ig\u00e9ny helyett a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny 6:159. \u00a7 (2) bekezd\u00e9s b) pontja alapj\u00e1n a v\u00e9tel\u00e1r ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t k\u00e9rni az Elad\u00f3t\u00f3l, vagy<\/li>\n\n\n\n<li>a kijav\u00edt\u00e1si ig\u00e9ny helyett a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny 6:159. \u00a7 (2) bekezd\u00e9s b) pontja alapj\u00e1n a fogyaszt\u00e1si cikket az Elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re kijav\u00edtani vagy m\u00e1ssal kijav\u00edttatani, vagy<\/li>\n\n\n\n<li>amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 ezen jogaival (kijav\u00edt\u00e1s, \u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s m\u00e1ssal kijav\u00edttat\u00e1s az Elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re) nem \u00e9l, vagy ezekkel kapcsolatban nem nyilatkozott, sz\u00e1m\u00e1ra 8. napon bel\u00fcl a fogyaszt\u00e1si cikket ki kell cser\u00e9lni, ha a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9j\u00e9re nincs lehet\u0151s\u00e9g, a fogyaszt\u00e1si cikk sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n, vagy nyugt\u00e1j\u00e1n szerepl\u0151 elad\u00e1si \u00e1rat kell nyolc napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edteni sz\u00e1m\u00e1ra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A 151\/2003 Korm. Rendelet szerinti k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s al\u00e1 es\u0151 r\u00f6gz\u00edtett bek\u00f6t\u00e9s\u0171, illetve a 10 kg-n\u00e1l s\u00falyosabb, vagy t\u00f6megk\u00f6zleked\u00e9si eszk\u00f6z\u00f6n k\u00e9zi csomagk\u00e9nt nem sz\u00e1ll\u00edthat\u00f3 fogyaszt\u00e1si cikket &#8211; a j\u00e1rm\u0171vek kiv\u00e9tel\u00e9vel &#8211; az \u00fczemeltet\u00e9s hely\u00e9n kell megjav\u00edtani. Ha a kijav\u00edt\u00e1s az \u00fczemeltet\u00e9s hely\u00e9n nem v\u00e9gezhet\u0151 el, a le- \u00e9s felszerel\u00e9sr\u0151l, valamint az el- \u00e9s visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1sr\u00f3l a v\u00e1llalkoz\u00e1s, vagy &#8211; a jav\u00edt\u00f3szolg\u00e1latn\u00e1l k\u00f6zvetlen\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtett kijav\u00edt\u00e1s ir\u00e1nti ig\u00e9ny eset\u00e9n &#8211; a jav\u00edt\u00f3szolg\u00e1lat gondoskodik.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KIV\u00c9TELEK A J\u00d3T\u00c1LL\u00c1S AL\u00d3L<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A \u201eJ\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny kezel\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos szab\u00e1lyok\u201d pont alatt \u00edrt el\u0151\u00edr\u00e1sok az elektromos ker\u00e9kp\u00e1rra, elektromos rollerre, quadra, motorker\u00e9kp\u00e1rra, seg\u00e9dmotoros ker\u00e9kp\u00e1rra, szem\u00e9lyg\u00e9pkocsira, lak\u00f3aut\u00f3ra, lak\u00f3kocsira, ut\u00e1nfut\u00f3s lak\u00f3kocsira, ut\u00e1nfut\u00f3ra, valamint a motoros v\u00edzi j\u00e1rm\u0171re nem vonatkoznak.<\/p>\n\n\n\n<p>Ezen \u00c1ruk eset\u00e9ben is k\u00f6teles t\u00f6rekedni azonban az Elad\u00f3 arra, hogy a kijav\u00edt\u00e1si ig\u00e9nyt 15 napon bel\u00fcl teljes\u00edtse.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a kijav\u00edt\u00e1s vagy a kicser\u00e9l\u00e9s id\u0151tartama a tizen\u00f6t napot meghaladja, akkor az Elad\u00f3 a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t t\u00e1j\u00e9koztatni k\u00f6teles a kijav\u00edt\u00e1s vagy a csere v\u00e1rhat\u00f3 id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MI A VISZONYA A J\u00d3T\u00c1LL\u00c1SNAK M\u00c1S SZAVATOSS\u00c1GI JOGOKKAL?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s a szavatoss\u00e1gi jogok (term\u00e9k \u00e9s kell\u00e9kszavatoss\u00e1g) mellett \u00e9rv\u00e9nyes\u00fcl, alapvet\u0151 k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g az \u00e1ltal\u00e1nos szavatoss\u00e1gi jogok \u00e9s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt, hogy a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak kedvez\u0151bb a bizony\u00edt\u00e1si teher.<\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 \u00f6nk\u00e9ntes j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si v\u00e1llal\u00e1sa a k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama alatt nem tartalmazhat a fogyaszt\u00f3ra n\u00e9zve olyan felt\u00e9teleket, amelyek h\u00e1tr\u00e1nyosabbak azokn\u00e1l a jogokn\u00e1l, amelyeket a k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s szab\u00e1lyai biztos\u00edtanak. Ezt k\u00f6vet\u0151en azonban az \u00f6nk\u00e9ntes j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s felt\u00e9telei szabadon \u00e1llap\u00edthat\u00f3ak meg, azonban a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s ebben az esetben sem \u00e9rintheti a fogyaszt\u00f3 jogszab\u00e1lyb\u00f3l ered\u0151 -\u00edgy k\u00f6zt\u00fck a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gon alapul\u00f3 jogainak fenn\u00e1ll\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>H\u00c1ROM MUNKANAPON BEL\u00dcLI CSEREIG\u00c9NY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Web\u00e1ruh\u00e1zon kereszt\u00fcli \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n is \u00e9rv\u00e9nyes\u00fcl a h\u00e1rom munkanapon bel\u00fcli csereig\u00e9ny int\u00e9zm\u00e9nye. H\u00e1rom munkanapon bel\u00fcli csereig\u00e9nyt a 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet al\u00e1 tartoz\u00f3 \u00faj tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek eset\u00e9ben lehet \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni, amely szerint, ha a 3 munkanapon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti valaki a csereig\u00e9ny int\u00e9zm\u00e9ny\u00e9t, akkor az elad\u00f3nak ezt \u00fagy kell \u00e9rtelmeznie, hogy az \u00c1ru az elad\u00e1skor m\u00e1r hib\u00e1s volt \u00e9s minden tov\u00e1bbi n\u00e9lk\u00fcl az \u00c1rut ki kell cser\u00e9lnie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MIKOR MENTES\u00dcL AZ ELAD\u00d3 A J\u00d3T\u00c1LL\u00c1SI K\u00d6TELEZETTS\u00c9GE AL\u00d3L?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az Elad\u00f3 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l csak abban az esetben mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba oka a teljes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n keletkezett.<\/p>\n\n\n\n<p>Felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt, illetve term\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet, egy\u00e9bk\u00e9nt viszont \u00d6nt a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sb\u00f3l fakad\u00f3 jogok a szavatoss\u00e1gi jogosults\u00e1gokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl megilletik.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AZ \u00c1RUK MEGFELEL\u0150S\u00c9G\u00c9NEK SZAVATOL\u00c1S\u00c1RA VONATKOZ\u00d3 TERM\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GRA, KELL\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GRA VONATKOZ\u00d3 T\u00c1J\u00c9KOZTAT\u00c1S FOGYASZT\u00d3NAK NEM MIN\u0150S\u00dcL\u0150 VEV\u0150K ESET\u00c9BEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>KELL\u00c9KSZAVATOSS\u00c1GI JOGOK \u00c1LTAL\u00c1NOS SZAB\u00c1LYAI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fogyaszt\u00f3nak nem min\u0151s\u00fcl\u0151 Vev\u0151 \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint\u2013az al\u00e1bbi kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyekkel \u00e9lhet:<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00e9rhet kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy az Elad\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9nye teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st nem k\u00e9rte, illetve nem k\u00e9rhette, \u00fagy ig\u00e9nyelheti az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy a hib\u00e1t az Elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re a Vev\u0151 is kijav\u00edthatja, illetve m\u00e1ssal kijav\u00edttathatja vagy \u2013 v\u00e9gs\u0151 esetben \u2013 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l is el\u00e1llhat.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1r\u00f3l egy m\u00e1sikra is \u00e1tt\u00e9rhet, az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban \u00d6n viseli, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy arra az Elad\u00f3 adott okot.<\/p>\n\n\n\n<p>Haszn\u00e1lt \u00c1ruk eset\u00e9n alapesetben az \u00e1ltal\u00e1nos szab\u00e1lyokt\u00f3l elt\u00e9r\u0151en alakulnak a szavatoss\u00e1gi, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jogok. A haszn\u00e1lt \u00c1ruk eset\u00e9ben is besz\u00e9lhet\u00fcnk hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9sr\u0151l, azonban figyelembe kell venni azokat a k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyeket, amelyek alapj\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 bizonyos hib\u00e1k el\u0151fordul\u00e1s\u00e1ra sz\u00e1m\u00edthatott. Az avul\u00e1s folyt\u00e1n ugyanis egyes hib\u00e1k jelentkez\u00e9sei egyre gyakoribbakk\u00e1 v\u00e1lnak, amelyek k\u00f6vetkezt\u00e9ben azt, hogy egy haszn\u00e1lt \u00c1ru ugyanolyan min\u0151s\u00e9ggel rendelkezhet, mint egy \u00fajonnan v\u00e1s\u00e1rolt, nem lehet felt\u00e9telezni. Ennek alapj\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 csak az olyan hi\u00e1nyoss\u00e1gok tekintet\u00e9ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a szavatoss\u00e1gi jogait, amelyek a haszn\u00e1lts\u00e1gb\u00f3l ered\u0151 hib\u00e1kon fel\u00fcliek, \u00e9s azokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl keletkeztek. Ha a haszn\u00e1lt \u00c1ru hib\u00e1s \u00e9s err\u0151l a Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st kapott, az ismert hiba vonatkoz\u00e1s\u00e1ban a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak nincs felel\u0151ss\u00e9ge.<\/p>\n\n\n\n<p>Fogyaszt\u00f3nak nem min\u0151s\u00fcl\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k eset\u00e9ben a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rideje 1 \u00e9v, amely a teljes\u00edt\u00e9s (\u00e1tad\u00e1s) napj\u00e1n indul.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TERM\u00c9KSZAVATOSS\u00c1G \u00c9S J\u00d3T\u00c1LL\u00c1S<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A term\u00e9kszavatoss\u00e1g, valamint a k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s csak fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3t illet meg.<\/p>\n\n\n\n<p>Amennyiben az Elad\u00f3 adott \u00c1ruhoz \u00f6nk\u00e9nt j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s biztos\u00edt, ezt az \u00c1ru megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa sor\u00e1n k\u00fcl\u00f6n jelzi.<\/p>\n\n\n\n<p>Amennyiben az \u00c1ruhoz a gy\u00e1rt\u00f3 a fogyaszt\u00f3nak nem min\u0151s\u00fcl\u0151 v\u00e1s\u00e1r\u00f3kra is kiterjed\u0151 gy\u00e1rt\u00f3i j\u00f3t\u00e1ll\u00e1st biztos\u00edt, azt k\u00f6zvetlen\u00fcl a gy\u00e1rt\u00f3n\u00e1l lehet \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>https:\/\/www.carolynarts.com&nbsp;&#8211; hat\u00e1lyos ett\u0151l a napt\u00f3l:&nbsp;2022.12.01. \u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek PREAMBULUM \u00dcdv\u00f6z\u00f6lj\u00fck honlapunkon! K\u00f6sz\u00f6nj\u00fck, hogy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa sor\u00e1n benn\u00fcnket tisztel meg bizalm\u00e1val! Jelen\u00a0web\u00e1ruh\u00e1z<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-391","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carolynarts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/391","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carolynarts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carolynarts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carolynarts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carolynarts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=391"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/carolynarts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/391\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carolynarts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=391"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}